Вопросы о товаре «Коврик круглый прикроватный в спальню детскую 80х80 см»
Вопросы покупателей и ответы продавца. Часть задана на Wildberries, где бренд продаётся с 2021 года. Все перенесённые пары отмечены своим фактическим источником. Ни имён, ни контактов не публикуем.
Отвечает Nikla
- Деньги спишутся сразу при оформлении?
- Нет. Нажатие кнопки «Оформить заказ» само по себе не списывает деньги. При онлайн-оплате откроется защищённая страница Яндекс Пэй, где вы отдельно подтвердите платёж картой или Сплитом, если он доступен. Если выбрали счёт для бизнеса или доставку по согласованию, сначала зафиксируем заказ и отдельно пришлём счёт или ссылку на предоплату.
- Сколько стоит доставка?
- Единого тарифа нет: стоимость и срок считает Яндекс Доставка по адресу получения и габаритам заказа. Чтобы увидеть сумму, добавьте товар в корзину и на шаге доставки выберите пункт выдачи или укажите адрес — предварительный расчёт появится до отправки заказа. Итоговую стоимость подтверждаем до оплаты; цена товара при этом не меняется.
- А если не подойдёт цвет или размер?
- Товар можно вернуть. Заявить о возврате можно в течение семи дней после получения, а если мы не вложили в посылку письменную памятку о возврате — в течение трёх месяцев; товарный вид и потребительские свойства должны быть сохранены. Напишите на privet@nikla.ru или в Telegram — подтвердим адрес возврата и поможем подобрать замену. Не отправляйте посылку до подтверждения адреса.
- Насколько фото совпадает с реальным цветом?
- Фотографии сняты без перекраски, но разные экраны передают оттенок по-разному, а дневной и вечерний свет в комнате меняют его ещё сильнее. Если важно попасть в конкретный оттенок, напишите нам до заказа: расскажем, к какому тону ткань ближе вживую.
- Где посмотреть состав, размер и уход?
- В блоке «Характеристики» на этой странице — там указаны размер, состав, плотность и рекомендации по уходу именно для этого артикула. Мы не дублируем их в ответах, чтобы не появилось двух версий одних и тех же данных.
- Откуда отзывы, если магазин открылся недавно?
- Бренд Nikla продаётся на Wildberries с 2021 года, и отзывы оставлены там же покупателями — на те же артикулы, что продаются здесь. Мы перенесли их все и публикуем дословно те, в которых покупатель написал текст. Отбор не зависит от оценки: единицы и двойки с текстом публикуются наравне с пятёрками.
- Работаете с гостиницами и глэмпингами? Нужен счёт.
- Да. Для организаций и ИП выставляем счёт: продавец применяет ОСНО, основная ставка НДС — 22%, применимую ставку и состав документов подтверждаем вместе с заказом. Для объёмного заказа напишите на privet@nikla.ru — подберём позиции и посчитаем доставку одной поставкой.
Спрашивают покупатели
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте, коврик-яичницу можно стирать в стиральной машине?
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за ваш интерес к нашему весёлому коврику-яичнице — он действительно поднимает настроение! Да, его можно стирать в стиральной машине. Рекомендуем использовать деликатный режим и стирать при низкой температуре без агрессивных моющих средств. Это поможет сохранить яркость "желтка" и мягкость ворса. После стирки коврик можно просто разложить на полу — он расправится сам.
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте! Коврик надеюсь по полу не скользит?
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за вопрос и интерес к нашему "яичному" коврику! 😊 У коврика есть противоскользящее основание, так что он хорошо держится на месте. Но предупрежу: если пол у вас очень гладкий, например, плитка или лакированный паркет, лучше проверить поверхность. Иногда в таких случаях коврик может чуть-чуть скользить. Если что, можно подложить специальную антискользящую сетку — это решит проблему на 100%! Пусть коврик радует вас не только дизайном, но и своей практичностью! 🍳
Вопрос задан на Wildberries
Подскажите пожалуйста есть коврик в виде яйца но меньшим размером 60х60? Спасибо
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за ваш интерес к нашему коврику «Оййй, блин, яйцо упало»! К сожалению, он выпускается только в одном размере — 80х80 см. Но его компактный дизайн отлично впишется в любую комнату, добавив яркого настроения.
Вопрос задан на Wildberries
Нету ли случайно яйца побольше по типу 100х100 110х110, 120х120? Хочу на кухню постелить как элемент декора😅❤️🍳
Ответ Nikla: Добрый день! Какой интересный выбор для кухни! К сожалению, наш коврик «Оййй, блин, яйцо упало» представлен только в размере 80х80 см. Других размеров пока нет, но, согласитесь, даже в таком формате он создаст отличный акцент и добавит настроения вашему интерьеру! 🍳😊
Вопрос задан на Wildberries
Напишите, пожалуйста, размеры коврика яичницы, почему-то нет данных и в отзывах про него ничего нет, а мне очень нравится, хотя и котики потрясающие❤️
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за ваш интерес к нашему забавному коврику-яичнице! Размер коврика — 80×80 см, идеальный для спальни, ванной или даже кухни. Он не только поднимет настроение, но и станет ярким акцентом в интерьере. А котики, согласна, тоже чудесные — их просто невозможно не любить ❤️ Если будут вопросы, с радостью помогу!
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте! Какой размер у коврика яичницы ?
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за интерес к нашему коврику с забавным дизайном! Размер коврика "Оййй, блин, яйцо упало" составляет 80x80 см. Отличный выбор для добавления юмора и уюта в интерьер!
Вопрос задан на Wildberries
Добрый день. Какой размер коврика глазунья?
Ответ Nikla: Добрый день! Размер коврика "глазунья" составляет 80×80 см. Он отлично подойдёт для спальни, ванной или даже кухни, добавляя нотку юмора и уюта в интерьер. Спасибо за интерес к нашему товару!