Вопросы о товаре «Плед вязаный на диван и кровать кресло 130х180 детский»
Вопросы покупателей и ответы продавца. Часть из них задана на Wildberries, где бренд продаётся с 2021 года, — такие пары отмечены отдельно. Ни имён, ни контактов не публикуем.
Отвечает Nikla
- Деньги спишутся сразу при оформлении?
- Нет. При оформлении заказ только сохраняется — списания не происходит. Мы проверяем состав и наличие, считаем доставку по вашему адресу и присылаем итоговую сумму. Ссылка на оплату или счёт приходит после того, как вы её подтвердите.
- Сколько стоит доставка?
- Единого тарифа нет: стоимость и срок считает Яндекс Доставка по адресу получения и габаритам заказа. Чтобы увидеть сумму, добавьте товар в корзину и на шаге доставки выберите пункт выдачи или укажите адрес — предварительный расчёт появится до отправки заказа. Итоговую стоимость подтверждаем до оплаты; цена товара при этом не меняется.
- А если не подойдёт цвет или размер?
- Товар можно вернуть. Заявить о возврате можно в течение семи дней после получения, а если мы не вложили в посылку письменную памятку о возврате — в течение трёх месяцев; товарный вид и потребительские свойства должны быть сохранены. Напишите на privet@nikla.ru или в Telegram — подтвердим адрес возврата и поможем подобрать замену. Не отправляйте посылку до подтверждения адреса.
- Насколько фото совпадает с реальным цветом?
- Фотографии сняты без перекраски, но разные экраны передают оттенок по-разному, а дневной и вечерний свет в комнате меняют его ещё сильнее. Если важно попасть в конкретный оттенок, напишите нам до заказа: расскажем, к какому тону ткань ближе вживую.
- Где посмотреть состав, размер и уход?
- В блоке «Характеристики» на этой странице — там указаны размер, состав, плотность и рекомендации по уходу именно для этого артикула. Мы не дублируем их в ответах, чтобы не появилось двух версий одних и тех же данных.
- Откуда отзывы, если магазин открылся недавно?
- Бренд Nikla продаётся на Wildberries с 2021 года, и отзывы оставлены там же покупателями — на те же артикулы, что продаются здесь. Мы перенесли их все и публикуем дословно те, в которых покупатель написал текст. Отбор не зависит от оценки: единицы и двойки с текстом публикуются наравне с пятёрками.
- Работаете с гостиницами и глэмпингами? Нужен счёт.
- Да. Для организаций и ИП выставляем счёт: продавец применяет ОСНО, основная ставка НДС — 22%, применимую ставку и состав документов подтверждаем вместе с заказом. Для объёмного заказа напишите на privet@nikla.ru — подберём позиции и посчитаем доставку одной поставкой.
Спрашивают покупатели
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли использовать этот плед для укрывания? Не только чтобы застелить диван или кровать, но и чтобы укрыться им самой
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к нашему пледу. Да, им можно укрываться, не только использовать как покрывало. Размер 130х180 см хорошо подходит, чтобы накинуть на себя дома, устроиться с книгой или фильмом и добавить уюта. При этом это не пушистый флисовый плед, а плотный фактурный тканый вариант, поэтому он больше про комфорт, красивую драпировку и приятное ощущение уюта, чем про воздушную «облачность». Для одного человека дома очень даже подходит.
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте, скажите пожалуйста, вашими чудесными пледами удобно просто укрываться или они служат только как накидки? Спасибо.
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за ваш интерес к нашим пледам! Они универсальны: отлично подходят и для того, чтобы уютно укутаться холодным вечером, и как стильная накидка на диван или кресло. А ещё их можно взять с собой на пикник или использовать как декоративное покрывало. И, конечно, наш плед с котиком Няму добавит тепла и уюта в любом случае — он как маленькое объятие с хвостиком :)