Вопросы о товаре «Плед вязаный на диван и кровать кресло 130x180 скандинавский»
Вопросы покупателей и ответы продавца. Часть задана на Wildberries, где бренд продаётся с 2021 года. Все перенесённые пары отмечены своим фактическим источником. Ни имён, ни контактов не публикуем.
Отвечает Nikla
- Деньги спишутся сразу при оформлении?
- Нет. Нажатие кнопки «Оформить заказ» само по себе не списывает деньги. При онлайн-оплате откроется защищённая страница Яндекс Пэй, где вы отдельно подтвердите платёж картой или Сплитом, если он доступен. Если выбрали счёт для бизнеса или доставку по согласованию, сначала зафиксируем заказ и отдельно пришлём счёт или ссылку на предоплату.
- Сколько стоит доставка?
- Единого тарифа нет: стоимость и срок считает Яндекс Доставка по адресу получения и габаритам заказа. Чтобы увидеть сумму, добавьте товар в корзину и на шаге доставки выберите пункт выдачи или укажите адрес — предварительный расчёт появится до отправки заказа. Итоговую стоимость подтверждаем до оплаты; цена товара при этом не меняется.
- А если не подойдёт цвет или размер?
- Товар можно вернуть. Заявить о возврате можно в течение семи дней после получения, а если мы не вложили в посылку письменную памятку о возврате — в течение трёх месяцев; товарный вид и потребительские свойства должны быть сохранены. Напишите на privet@nikla.ru или в Telegram — подтвердим адрес возврата и поможем подобрать замену. Не отправляйте посылку до подтверждения адреса.
- Насколько фото совпадает с реальным цветом?
- Фотографии сняты без перекраски, но разные экраны передают оттенок по-разному, а дневной и вечерний свет в комнате меняют его ещё сильнее. Если важно попасть в конкретный оттенок, напишите нам до заказа: расскажем, к какому тону ткань ближе вживую.
- Где посмотреть состав, размер и уход?
- В блоке «Характеристики» на этой странице — там указаны размер, состав, плотность и рекомендации по уходу именно для этого артикула. Мы не дублируем их в ответах, чтобы не появилось двух версий одних и тех же данных.
- Откуда отзывы, если магазин открылся недавно?
- Бренд Nikla продаётся на Wildberries с 2021 года, и отзывы оставлены там же покупателями — на те же артикулы, что продаются здесь. Мы перенесли их все и публикуем дословно те, в которых покупатель написал текст. Отбор не зависит от оценки: единицы и двойки с текстом публикуются наравне с пятёрками.
- Работаете с гостиницами и глэмпингами? Нужен счёт.
- Да. Для организаций и ИП выставляем счёт: продавец применяет ОСНО, основная ставка НДС — 22%, применимую ставку и состав документов подтверждаем вместе с заказом. Для объёмного заказа напишите на privet@nikla.ru — подберём позиции и посчитаем доставку одной поставкой.
Спрашивают покупатели
Вопрос задан на Wildberries
У вас в одном месте написано в составе хлопка 50 %, а в другом 15.5%. Так сколько его на самом деле?
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за внимательность и интерес к нашему пледу. Актуальный состав этого пледа такой: полиэстер 73%, хлопок 15,5%, вискоза 11,5%. Если где-то в карточке встретилась старая информация про 50% хлопка, значит описание еще не везде успели обновить. Верный ориентир сейчас именно на состав 73/15,5/11,5.
Вопрос задан на Wildberries
Скажите,пожг,длина 180 это вместе с бахромой ???
Ответ Nikla: Добрый! Размер 130х180 см в карточке указан без учёта бахромы. Бахрома обычно около 3–4 см с каждой стороны и добавляется к общему габариту, так что «по краешкам» будет чуть больше. Спасибо за интерес!
Вопрос задан на Wildberries
Плед белого или молочного цвета?
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к нашему пледу. Этот вариант заявлен как белый, но визуально может восприниматься как белый или мягкий молочный оттенок в зависимости от освещения. Чтобы точнее понять тон, советуем посмотреть фото в отзывах покупателей: там оттенок виден в разных условиях. Все фото в карточке у нас тоже без обработки, им можно доверять.
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте, задам вопрос интересующий меня. А плед из хлопка скатывается/ пушится?
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к нашему пледу. В составе есть хлопок 15,5%, поэтому лёгкое появление катышков со временем возможно, это естественно для изделий с натуральными волокнами. Но сильной пушистости как у флиса у него нет: плед фактурный, вязаный, хорошо держит форму и красиво драпируется. Если катышки появятся, их можно аккуратно убрать машинкой для удаления катышков. Чтобы этого было меньше, рекомендуем деликатную стирку до 30 градусов и сушку в расправленном виде.
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте, в какой упаковке плед?
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к нашему пледу. Он приходит в аккуратной фабричной упаковке: в сумке на молнии, внутри есть вкладыш с составом и рекомендациями по уходу. Всё новое, без предварительной стирки — как говорится, сразу с иголочки и в уют :)
Вопрос задан на Wildberries
какой все таки цвет ,супер белый или слоновая кость?
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к нашему пледу. Цвет этой модели заявлен как белый, но по восприятию он не супер-холодный белоснежный, а ближе к мягкому белому, без явной желтизны как у слоновой кости. При разном освещении оттенок может немного меняться, это нормально для текстиля. Для более точного впечатления советуем посмотреть фото в отзывах покупателей: там цвет часто виден в обычной жизни. И да, фото в галерее у нас тоже без обработки, им можно доверять.
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте) а правда что его нельзя гладить?
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к нашему пледу. Гладить его можно, но только при необходимости и на низкой температуре. Лучше без сильного нажима, чтобы сохранить фактуру и внешний вид. Если после стирки расправить плед и сушить в разложенном виде, утюг обычно и не понадобится — он у нас не любитель лишней жары :) Также после первой стирки возможна небольшая естественная усадка из-за натуральных компонентов в составе.
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте! а у вас есть еще плед поменьше? 90*1.20 или 90*1.30 Очень буду вам благодарна!
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к нашему пледу. В этой модели меньшего размера, чем 130х180 см, сейчас нет. Из доступных размеров есть 130х180, а также больше: 180х260 и 180х340. Для компактного варианта 90х120 или 90х130 в нашем ассортименте, увы, не предусмотрено. Если захотите, можем сориентировать по тому, как 130х180 ляжет на кресло или небольшую зону дивана — он довольно универсальный и уютный малыш, хоть и не самый маленький :)
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте,скажите а есть другие цвета именно такого пледа?
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к нашему пледу. Да, у этой модели 130х180 есть другие цвета: бежевый, голубой, коричневый, розовый, серый, зеленый и желтый. Также есть варианты с рисунком в этом же размере. Если нужен артикул конкретного цвета, с радостью подскажу — устроим пледовый кастинг без лишней драмы :)
Вопрос задан на Wildberries
Какая плотнасть ? В граммах.
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к пледу Nikla. Плотность этой модели составляет 370 г/м², а вес самого пледа примерно 850 г. Плед не пушистый, а фактурный, с красивым вязаным рельефом и бахромой, так что выглядит уютно и форму держит отлично.
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте, скажите пожалуйста, цвет белый или молочный?
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за ваш интерес :) Цвет этого пледа – белый. Однако оттенок может немного меняться в зависимости от освещения. Чтобы лучше представить, как он выглядит в реальности, советую заглянуть в фотоотзывы других покупателей. Они помогут понять, как плед будет смотреться именно в вашем интерьере.
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте. плед электроризуется?
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Плед из нашего ассортимента состоит на 50% из натурального хлопка и на 50% из полиэфира, поэтому он может слегка электризоваться, особенно в сухом помещении. Чтобы избежать этого, рекомендуем использовать антистатик или увлажнитель воздуха. Надеюсь, плед принесёт вам только уют и тепло!
Вопрос задан на Wildberries
Добрый день! Можете подсказать,пжл, какой вес примерно у данного пледа? Плед вязаный на диван и кровать кресло 130x180 скандинавский, белый Надо с собой в самолёт в ручную кладь, примерно бы знать,какой вес
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за ваш вопрос и интерес к нашему пледу. Вес нашего пледа составляет примерно 850 грамм. Это лёгкий и удобный вариант, который будет прекрасно служить вам во время полёта и создаст уют даже на высоте. Надеюсь, ваш полёт будет таким же комфортным, как и наш плед!
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте, размер с учётом бахромы?
Ответ Nikla: Добрый день! Размер пледа указан без учёта бахромы — это 130х180 см. С бахромой он будет немного больше, но точные сантиметры зависят от длины кисточек. Надеюсь, это поможет вам определиться :)
Вопрос задан на Wildberries
Добрый день ,приобрела плед ,очень красивый .Но почему на самом пледе нет бирки с составом ткани ?
Ответ Nikla: Добрый день! Благодарим за покупку и ваши тёплые слова о нашем пледе! На наших изделиях бирки с составом ткани чаще всего отсутствуют, но вся информация указана в инструкции-вкладыше, которая идет в комплекте. Если вдруг вкладыш потерялся, напомню: плед состоит на 50% из натурального хлопка и 50% из полиэфира. Такой состав делает его мягким, прочным и долговечным. Надеюсь, он принесет вам много уюта!
Вопрос задан на Wildberries
добрый день. плед 130*180 это с учетом бахромы? какая длина пледа без бахромы?
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за ваш вопрос и интерес к нашему пледу. Размер 130×180 см указан без учета бахромы. Длина бахромы составляет около 3–4 см с каждой стороны, так что общий размер с бахромой будет чуть больше. Надеюсь, это поможет вам сделать выбор!
Вопрос задан на Wildberries
здравствуйте, скажите, а плед чисто белый или молочный? хотелось бы молочный плед, не белоснежный.
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за интерес к нашему пледу! Он выполнен в чисто белом цвете, но оттенок может немного варьироваться в зависимости от освещения. Чтобы быть уверенными, советую посмотреть фотоотзывы других покупателей — они обычно помогают лучше понять реальный цвет.
Вопрос задан на Wildberries
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, размер с учетом бахромы или без?
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за вопрос. Размер пледа указан без учета бахромы — это 130×180 см. Длина бахромы составляет примерно 3–4 см с каждой стороны. Имейте в виду, что после первой стирки плед может слегка уменьшиться в размере (на 3–5%).
Вопрос задан на Wildberries
Доброго дня. Белый плед отличается от цветных мягкостью? По фото похоже, что он из более нежной нити
Ответ Nikla: Здравствуйте! Белый плед правда чуть мягче цветных, но за счёт особого плетения) Нити используем такие же как в цветных - безопасные и дорогие. Кстати, с каждой стиркой нити размягчаются, и пледы становятся мягче и мягче) Это особое свойство хлопка! Но лучше всего мягкость оценивать вживую. Советую заказать и попробовать пощупать в ПВЗ. Если не понравится - верните прям там) Обычно ВБ возвращает наши товары бесплатно. Большое спасибо за интерес!