Вопросы о товаре «Плед вязаный на диван и кровать кресло 180x340 скандинавский»
Вопросы покупателей и ответы продавца. Часть из них задана на Wildberries, где бренд продаётся с 2021 года, — такие пары отмечены отдельно. Ни имён, ни контактов не публикуем.
Отвечает Nikla
- Деньги спишутся сразу при оформлении?
- Нет. При оформлении заказ только сохраняется — списания не происходит. Мы проверяем состав и наличие, считаем доставку по вашему адресу и присылаем итоговую сумму. Ссылка на оплату или счёт приходит после того, как вы её подтвердите.
- Сколько стоит доставка?
- Единого тарифа нет: стоимость и срок считает Яндекс Доставка по адресу получения и габаритам заказа. Чтобы увидеть сумму, добавьте товар в корзину и на шаге доставки выберите пункт выдачи или укажите адрес — предварительный расчёт появится до отправки заказа. Итоговую стоимость подтверждаем до оплаты; цена товара при этом не меняется.
- А если не подойдёт цвет или размер?
- Товар можно вернуть. Заявить о возврате можно в течение семи дней после получения, а если мы не вложили в посылку письменную памятку о возврате — в течение трёх месяцев; товарный вид и потребительские свойства должны быть сохранены. Напишите на privet@nikla.ru или в Telegram — подтвердим адрес возврата и поможем подобрать замену. Не отправляйте посылку до подтверждения адреса.
- Насколько фото совпадает с реальным цветом?
- Фотографии сняты без перекраски, но разные экраны передают оттенок по-разному, а дневной и вечерний свет в комнате меняют его ещё сильнее. Если важно попасть в конкретный оттенок, напишите нам до заказа: расскажем, к какому тону ткань ближе вживую.
- Где посмотреть состав, размер и уход?
- В блоке «Характеристики» на этой странице — там указаны размер, состав, плотность и рекомендации по уходу именно для этого артикула. Мы не дублируем их в ответах, чтобы не появилось двух версий одних и тех же данных.
- Откуда отзывы, если магазин открылся недавно?
- Бренд Nikla продаётся на Wildberries с 2021 года, и отзывы оставлены там же покупателями — на те же артикулы, что продаются здесь. Мы перенесли их все и публикуем дословно те, в которых покупатель написал текст. Отбор не зависит от оценки: единицы и двойки с текстом публикуются наравне с пятёрками.
- Работаете с гостиницами и глэмпингами? Нужен счёт.
- Да. Для организаций и ИП выставляем счёт: продавец применяет ОСНО, основная ставка НДС — 22%, применимую ставку и состав документов подтверждаем вместе с заказом. Для объёмного заказа напишите на privet@nikla.ru — подберём позиции и посчитаем доставку одной поставкой.
Спрашивают покупатели
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте. Можно ли плед сдавать в химчистку?
Ответ Nikla: Добрый! В доверенных рекомендациях указан домашний уход: деликатная или ручная стирка до 30 °C мягкими средствами без отбеливателей, сушка в расправленном виде. Информации о допустимости химчистки для этого пледа нет, поэтому рекомендовать её не можем. Лучше следовать памятке по уходу на вложенном листке.
Вопрос задан на Wildberries
плед можно сушить в сушильной машине?
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к нашему пледу. Да, сушить в сушильной машине можно, но только на щадящем режиме или при низком нагреве. Чтобы плед дольше оставался красивым, лучше не использовать сильный отжим и не пересушивать его. Ещё рекомендуем после стирки расправить изделие, как будто отправляете его на маленький отпуск от складок. Небольшая усадка после первой стирки возможна из-за натуральных компонентов в составе.
Вопрос задан на Wildberries
Какая плотность ткани
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к пледу Nikla. Плотность этого пледа 430 г/м². Материал фактурный, тканый, поэтому он хорошо держит форму и красиво драпируется, но не будет пушистым как флис — такой у него характер, зато очень интерьерный.
Вопрос задан на Wildberries
здравствуйте,мне нужен плед размер дивана длина 2м 60см,подойдет мне этот плед?
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес. Да, этот плед может подойти: его размер 180х340 см, поэтому на диван длиной 260 см длины хватит с хорошим запасом. Он особенно удачно смотрится на больших и угловых диванах, можно красиво закрыть сиденье и часть спинки, а края слегка перекинуть на подлокотники. Только учтите, размер указан без бахромы, возможен допуск около 3 см, а после первой стирки бывает естественная усадка 3-5 процентов. Если хотите, чтобы плед именно свисал по бокам и выглядел как покрывало, этот размер как раз с размахом.
Вопрос задан на Wildberries
если я разделю на две части, на швейной машинке сшить можно?
Ответ Nikla: Добрый день! Теоретически, сшить можно, но важно учесть несколько моментов. Плед имеет плотное плетение, и при разрезе ткань может немного осыпаться. Лучше обработать края оверлоком или зигзагообразной строчкой, чтобы сохранить аккуратный вид. Также имейте в виду, что после разреза бахрома останется только на одной части, а вторую придется дополнительно обрабатывать. Если у вас есть опыт работы с плотными тканями – вперед! Будет интересно увидеть, что получится :)
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, состав и плотности пледа. Спасибо!
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за интерес к нашему пледу! Его состав — 50% натурального хлопка и 50% полиэфира, что делает его мягким, прочным и приятным на ощупь. Плотность материала составляет 440 грамм на м², поэтому он достаточно плотный и уютный. Отлично подойдет для создания теплой и стильной атмосферы в доме.
Вопрос задан на Wildberries
Подскажите пожалуйста будут ли большие пледы с измененным составом, чтобы не образовывались катышки, после 2-3 месяцев эксплуатации ? Спасибо
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за вопрос и проявленный интерес к нашим пледам. На данный момент у нас есть пледы с составом из 50% хлопка и 50% полиэфира, которые обеспечивают приятную текстуру и долговечность. Состав выбран для создания оптимального сочетания мягкости и прочности. Однако, полностью избежать образования катышков на протяжении длительного времени сложно, так как это часто связано с условиями эксплуатации. Мы работаем над улучшением состава и свойств наших изделий, но пока не могу точно сказать, когда появятся пледы с измененным составом. Для уменьшения катышков рекомендуем стирать изделие на малых градусах и пользоваться машинкой для их удаления. Спасибо за понимание!
Вопрос задан на Wildberries
подскажите пожалуйста из четырех расцветок пледов 180х340, по качеству и плотности какие расцветки лидируют ?
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за ваш вопрос и интерес к нашим пледам. Все пледы, включая ваш размер 180x340, производятся с одинаковым качеством и плотностью, независимо от расцветки. Мы используем одинаковое сочетание материалов - 50% хлопка и 50% полиэфира, что обеспечивает долговечность и приятную текстуру для всех расцветок. Так что можете смело выбирать цвет, который больше всего нравится и подходит вашему интерьеру!
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте, скажите от когтей кошки остаются зацепы
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за ваш интерес к нашему пледу. Кошачьи когти — это настоящие мастера по созданию зацепок, и, к сожалению, наш плед не исключение. Он выполнен из 50% хлопка и 50% полиэфира, что придаёт ему прочность и долговечность, но от когтей может пострадать. Если ваша кошка любит поточить коготки, возможно, стоит проявить осторожность или предоставить ей альтернативу для этого занятия.
Вопрос задан на Wildberries
Есть меньшего размера лен розовый рисунок?
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за ваш интерес к нашей продукции. На данный момент покрывал или пледов из льна розового цвета с рисунком в меньшем размере в нашем ассортименте нет. Возможно, вам подойдут другие варианты из нашего каталога — советую заглянуть и посмотреть, вдруг найдете то, что понравится!
Вопрос задан на Wildberries
даёт усадку после стирки по длине или ширине? плед 180 дл.,260 шир.,по какой стороне подсядет?
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за ваш вопрос и интерес к нашему пледу. После первой стирки плед может дать усадку примерно на 3–5%, и это касается как длины, так и ширины. Учитывайте это при выборе. Но не переживайте, усадка минимальная и не повлияет на его красоту и функциональность.