Вопросы о товаре «Плед вязаный на диван и кровать кресло 130x180 скандинавский»

Вопросы покупателей и ответы продавца. Часть из них задана на Wildberries, где бренд продаётся с 2021 года, — такие пары отмечены отдельно. Ни имён, ни контактов не публикуем.

Отвечает Nikla

Деньги спишутся сразу при оформлении?: Нет. При оформлении заказ только сохраняется — списания не происходит. Мы проверяем состав и наличие, считаем доставку по вашему адресу и присылаем итоговую сумму. Ссылка на оплату или счёт приходит после того, как вы её подтвердите.
Сколько стоит доставка?: Единого тарифа нет: стоимость и срок считает Яндекс Доставка по адресу получения и габаритам заказа. Чтобы увидеть сумму, добавьте товар в корзину и на шаге доставки выберите пункт выдачи или укажите адрес — предварительный расчёт появится до отправки заказа. Итоговую стоимость подтверждаем до оплаты; цена товара при этом не меняется.
А если не подойдёт цвет или размер?: Товар можно вернуть. Заявить о возврате можно в течение семи дней после получения, а если мы не вложили в посылку письменную памятку о возврате — в течение трёх месяцев; товарный вид и потребительские свойства должны быть сохранены. Напишите на privet@nikla.ru или в Telegram — подтвердим адрес возврата и поможем подобрать замену. Не отправляйте посылку до подтверждения адреса.
Насколько фото совпадает с реальным цветом?: Фотографии сняты без перекраски, но разные экраны передают оттенок по-разному, а дневной и вечерний свет в комнате меняют его ещё сильнее. Если важно попасть в конкретный оттенок, напишите нам до заказа: расскажем, к какому тону ткань ближе вживую.
Где посмотреть состав, размер и уход?: В блоке «Характеристики» на этой странице — там указаны размер, состав, плотность и рекомендации по уходу именно для этого артикула. Мы не дублируем их в ответах, чтобы не появилось двух версий одних и тех же данных.
Откуда отзывы, если магазин открылся недавно?: Бренд Nikla продаётся на Wildberries с 2021 года, и отзывы оставлены там же покупателями — на те же артикулы, что продаются здесь. Мы перенесли их все и публикуем дословно те, в которых покупатель написал текст. Отбор не зависит от оценки: единицы и двойки с текстом публикуются наравне с пятёрками.
Работаете с гостиницами и глэмпингами? Нужен счёт.: Да. Для организаций и ИП выставляем счёт: продавец применяет ОСНО, основная ставка НДС — 22%, применимую ставку и состав документов подтверждаем вместе с заказом. Для объёмного заказа напишите на privet@nikla.ru — подберём позиции и посчитаем доставку одной поставкой.

Спрашивают покупатели

Вопрос задан на Wildberries
Серый плед не колется?укрываться подойдет?
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к нашему пледу. Он не должен колоться: в составе есть полиэстер, хлопок и вискоза, поэтому плед мягкий и приятный в использовании. Укрываться им подойдет, особенно дома на диване, в кресле или прохладным вечером. Только он не пушистый, как флис, а именно фактурный, вязаный, поэтому по ощущениям это уютный текстиль с плотным плетением. Если любите совсем нежное облачко, он будет ощущаться чуть более структурным.
Вопрос задан на Wildberries
подскажите 130/180 как опредилить длину и ширину?
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к нашему пледу. Размер в карточке указан в формате длина × ширина, то есть 130×180 см. Соответственно, 130 см — одна сторона, 180 см — другая сторона. Обычно 180 см считают длиной, а 130 см — шириной. Бахрома в этот размер не входит, по ней может быть ещё примерно 3–4 см с каждой стороны. Небольшой допуск по размеру тоже возможен, около ±3 см.
Вопрос задан на Wildberries
здравствуйте, размер указан с учетом кисточек/вихра на пледе?
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за ваш вопрос и внимание к деталям! Указанный размер 130х180 см включает в себя только основное полотно пледа, без учета бахромы. То есть бахрома идет как приятный бонус к основному размеру :)