Вопросы о товаре «Штора для гостиной спальни вязаная 150х240 под лен бриз»
Вопросы покупателей и ответы продавца. Часть задана на Wildberries, где бренд продаётся с 2021 года. Все перенесённые пары отмечены своим фактическим источником. Ни имён, ни контактов не публикуем.
Отвечает Nikla
- Деньги спишутся сразу при оформлении?
- Нет. Нажатие кнопки «Оформить заказ» само по себе не списывает деньги. При онлайн-оплате откроется защищённая страница Яндекс Пэй, где вы отдельно подтвердите платёж картой или Сплитом, если он доступен. Если выбрали счёт для бизнеса или доставку по согласованию, сначала зафиксируем заказ и отдельно пришлём счёт или ссылку на предоплату.
- Сколько стоит доставка?
- Единого тарифа нет: стоимость и срок считает Яндекс Доставка по адресу получения и габаритам заказа. Чтобы увидеть сумму, добавьте товар в корзину и на шаге доставки выберите пункт выдачи или укажите адрес — предварительный расчёт появится до отправки заказа. Итоговую стоимость подтверждаем до оплаты; цена товара при этом не меняется.
- А если не подойдёт цвет или размер?
- Товар можно вернуть. Заявить о возврате можно в течение семи дней после получения, а если мы не вложили в посылку письменную памятку о возврате — в течение трёх месяцев; товарный вид и потребительские свойства должны быть сохранены. Напишите на privet@nikla.ru или в Telegram — подтвердим адрес возврата и поможем подобрать замену. Не отправляйте посылку до подтверждения адреса.
- Насколько фото совпадает с реальным цветом?
- Фотографии сняты без перекраски, но разные экраны передают оттенок по-разному, а дневной и вечерний свет в комнате меняют его ещё сильнее. Если важно попасть в конкретный оттенок, напишите нам до заказа: расскажем, к какому тону ткань ближе вживую.
- Где посмотреть состав, размер и уход?
- В блоке «Характеристики» на этой странице — там указаны размер, состав, плотность и рекомендации по уходу именно для этого артикула. Мы не дублируем их в ответах, чтобы не появилось двух версий одних и тех же данных.
- Откуда отзывы, если магазин открылся недавно?
- Бренд Nikla продаётся на Wildberries с 2021 года, и отзывы оставлены там же покупателями — на те же артикулы, что продаются здесь. Мы перенесли их все и публикуем дословно те, в которых покупатель написал текст. Отбор не зависит от оценки: единицы и двойки с текстом публикуются наравне с пятёрками.
- Почему у двух похожих штор одинаковые отзывы?
- Одно и то же полотно выпускается в двух вариантах верха: на кулиске и на шторной ленте 3в1. Ткань, размер и цвет у них одинаковые — отличается только крепление, поэтому отзывы о самой ткани мы показываем общие. Какой верх у этого полотна, указано в характеристиках.
- Можно собрать шторы, тюль, ковёр и плед в один заказ?
- Да, весь текстиль для комнаты берётся одним заказом — способ доставки мы подбираем под его состав. Готовые сочетания собраны в интерьерных подборках, а если хотите собрать своё — напишите нам, поможем подобрать по цвету и плотности.
- Работаете с гостиницами и глэмпингами? Нужен счёт.
- Да. Для организаций и ИП выставляем счёт: продавец применяет ОСНО, основная ставка НДС — 22%, применимую ставку и состав документов подтверждаем вместе с заказом. Для объёмного заказа напишите на privet@nikla.ru — подберём позиции и посчитаем доставку одной поставкой.
Спрашивают покупатели
Вопрос задан на Wildberries
скажите кисточки белые или бежевые?
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к нашей шторе. Кисточки у этой модели бежевые. Небольшое отличие по тону от полотна возможно от партии к партии и из-за освещения. Если хотите точнее понять оттенок в жизни, советуем посмотреть фото в отзывах покупателей: там цвет часто виден очень честно, без сюрпризов. Все фото в карточке тоже без обработки, им можно доверять.
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте.Наверное шторы просвечивают ночью?
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к нашим шторам. Да, эта модель не блэкаут: она приглушает свет примерно на 60–70 процентов и добавляет приватности вечером, но при включённом свете в комнате ночью силуэты и свет могут быть заметны. Для полной приватности лучше использовать вторым слоем более плотные шторы или рулонную штору.
Вопрос задан на Wildberries
Шторная ленте есть у штор? Шторы можно на крючки вешать или только на штангу и зажимы?
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к нашим шторам. У этой модели шторной ленты нет. Крепление здесь кулиска, то есть карман сверху из основной ткани. Поэтому вешать можно на штангу, а также на зажимы или клипсы. На крючки напрямую, как со шторной лентой, не предусмотрено. Небольшой бонус: карниз подойдёт диаметром до 7 см.
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте! Длиной 220 или хотя бы 230 бывают?
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к нашей шторе. У этой модели Листья бриза сейчас размер только 150х240 см, ширина фиксированная 150 см. Длины 220 и 230 см, к сожалению, не предусмотрены. Если нужно, можно аккуратно подогнать по длине самостоятельно, край обычно не осыпается, только резать лучше бережно, особенно рядом с ажуром и кисточками.
Вопрос задан на Wildberries
Какая высота самой шторки без бахромы?
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к нашей шторе. Высота самого полотна без бахромы 240 см. Если у модели есть кисточки, их длина обычно около 2–3 см и она добавляется сверху к общему габариту совсем чуть-чуть.
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте, подскажите пожалуйста высота указана вмести с кисточками или только одна ткань?
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к нашей шторе. Размер 150х240 указан по самому полотну, без учёта кисточек. Кисточки обычно добавляют еще примерно 2–3 см к общему габариту, они расположены по бокам и снизу, сверху их нет. Небольшой допуск по размеру 3–5 см тоже возможен из-за ручной отделки.
Вопрос задан на Wildberries
Будут ли такие шторы на шторной ленте??
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к нашим шторам. У этой модели шторная лента не предусмотрена: все наши шторы идут без ленты, только с кулиской сверху или под зажимы. Для этой модели как раз кулиска, она подходит для карниза диаметром до 7 см. Если хочется посадку именно на ленте, у нас таких вариантов сейчас нет.
Вопрос задан на Wildberries
здравствуйте, при стирке сядет?
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к нашей шторе. После первой стирки возможна небольшая усадка, обычно до 3% при соблюдении рекомендаций по уходу. Чтобы свести её к минимуму, стирайте на деликатном режиме при температуре до 30 градусов, лучше в холодной воде, с минимальным отжимом или без него. Сушить лучше вертикально в расправленном виде — так длина восстанавливается лучше и ткань ведёт себя спокойнее.
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте. На крючки можно подвесить?
Ответ Nikla: Добрый день! В наших шторах нет шторной ленты, но их можно повесить на крючки, если использовать прищепки для штор. Также можно самостоятельно пришить шторную ленту или обратиться в ателье — ткань позволяет такие доработки. Спасибо за интерес к нашему товару!
Вопрос задан на Wildberries
Высота штор 240 включая кисточки?
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за ваш вопрос, очень рады, что вы обратили внимание на нашу штору! Высота 240 см указана без учета кисточек. Сами кисточки добавляют ещё 2-3 см к длине, так что в итоге штора будет чуть длиннее. Надеюсь, это поможет создать именно тот уютный интерьер, о котором вы мечтаете!
Вопрос задан на Wildberries
подскажите , чтобы надеть на штангу, проём под нее в шторе большой ? любая штанга подойдет и тонкая и толстая?
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за ваш вопрос — он действительно важный для тех, кто хочет, чтобы штора легла идеально! 😊 Проём для штанги (кулиска) в нашей шторе рассчитан на максимальный диаметр штанги 5 см. Если у вас штанга тоньше — тоже всё отлично, штора будет держаться, как на подиуме! А если хотите чуть больше свободы для ткани, можно просто распустить кулиску — тогда добавится ещё около 7 см высоты. Так что не переживайте, штора универсальна и легко справится с любыми стандартными вариантами штанг. Только не берите штангу размером с бейсбольную биту, а то ридётся импровизировать! 😄
Вопрос задан на Wildberries
фон штор бежевый?
Ответ Nikla: Добрый день! Фон шторы выполнен в светло-бежевом оттенке, который смотрится очень мягко и натурально. Для уточнения нюансов цвета советую заглянуть в фото-отзывы наших покупателей — там можно увидеть штору в реальных интерьерах. Учтите, что цвет может немного различаться в зависимости от освещения.
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте почему 150 ширина, есть больше?
Ответ Nikla: Добрый день! Ширина всех наших штор фиксированная — 150 см. Если нужен вариант шире, можно использовать несколько полотен, это создаст красивую драпировку. Других размеров, к сожалению, пока не выпускаем, но мы всегда рады вашим пожеланиям и передаем их нашим дизайнерам.
Вопрос задан на Wildberries
здравствуйте. подскажите пожалуйста, а штора на ленте или просто простроченна строчка, написанно возможно крепление на штангу,её возможно повесить или нужно крепить ленту ?
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за ваш интерес к нашей шторе! У этой модели предусмотрено крепление на кулиске, что значит, что вы можете просто надеть её на штангу без дополнительных лент или крючков. Это очень удобно и быстро! Если такой способ вам не подходит, можно использовать зажимы для штор. Надеюсь, это поможет сделать ваш выбор проще :)