Вопросы о товаре «Штора в спальню комнату гостиную 150х260 канвас под лен 1 шт»

Вопросы покупателей и ответы продавца. Часть из них задана на Wildberries, где бренд продаётся с 2021 года, — такие пары отмечены отдельно. Ни имён, ни контактов не публикуем.

Отвечает Nikla

Деньги спишутся сразу при оформлении?: Нет. При оформлении заказ только сохраняется — списания не происходит. Мы проверяем состав и наличие, считаем доставку по вашему адресу и присылаем итоговую сумму. Ссылка на оплату или счёт приходит после того, как вы её подтвердите.
Сколько стоит доставка?: Единого тарифа нет: стоимость и срок считает Яндекс Доставка по адресу получения и габаритам заказа. Чтобы увидеть сумму, добавьте товар в корзину и на шаге доставки выберите пункт выдачи или укажите адрес — предварительный расчёт появится до отправки заказа. Итоговую стоимость подтверждаем до оплаты; цена товара при этом не меняется.
А если не подойдёт цвет или размер?: Товар можно вернуть. Заявить о возврате можно в течение семи дней после получения, а если мы не вложили в посылку письменную памятку о возврате — в течение трёх месяцев; товарный вид и потребительские свойства должны быть сохранены. Напишите на privet@nikla.ru или в Telegram — подтвердим адрес возврата и поможем подобрать замену. Не отправляйте посылку до подтверждения адреса.
Насколько фото совпадает с реальным цветом?: Фотографии сняты без перекраски, но разные экраны передают оттенок по-разному, а дневной и вечерний свет в комнате меняют его ещё сильнее. Если важно попасть в конкретный оттенок, напишите нам до заказа: расскажем, к какому тону ткань ближе вживую.
Где посмотреть состав, размер и уход?: В блоке «Характеристики» на этой странице — там указаны размер, состав, плотность и рекомендации по уходу именно для этого артикула. Мы не дублируем их в ответах, чтобы не появилось двух версий одних и тех же данных.
Откуда отзывы, если магазин открылся недавно?: Бренд Nikla продаётся на Wildberries с 2021 года, и отзывы оставлены там же покупателями — на те же артикулы, что продаются здесь. Мы перенесли их все и публикуем дословно те, в которых покупатель написал текст. Отбор не зависит от оценки: единицы и двойки с текстом публикуются наравне с пятёрками.
Почему у двух похожих штор одинаковые отзывы?: Одно и то же полотно выпускается в двух вариантах верха: на кулиске и на шторной ленте 3в1. Ткань, размер и цвет у них одинаковые — отличается только крепление, поэтому отзывы о самой ткани мы показываем общие. Какой верх у этого полотна, указано в характеристиках.
Можно собрать шторы, тюль, ковёр и плед в один заказ?: Да, весь текстиль для комнаты берётся одним заказом — способ доставки мы подбираем под его состав. Готовые сочетания собраны в интерьерных подборках, а если хотите собрать своё — напишите нам, поможем подобрать по цвету и плотности.
Работаете с гостиницами и глэмпингами? Нужен счёт.: Да. Для организаций и ИП выставляем счёт: продавец применяет ОСНО, основная ставка НДС — 22%, применимую ставку и состав документов подтверждаем вместе с заказом. Для объёмного заказа напишите на privet@nikla.ru — подберём позиции и посчитаем доставку одной поставкой.

Спрашивают покупатели

Вопрос задан на Wildberries
добрый день, скажите, а шторы садяться после стирки?
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к нашим шторам. После первой стирки возможна небольшая усадка, обычно до 3 процентов при соблюдении рекомендаций по уходу. Чтобы всё прошло спокойно и без сюрпризов, лучше стирать на деликатном режиме до 30 градусов, с минимальным отжимом или совсем без него, и сушить вертикально в расправленном виде. Такой подход помогает ткани сохранить форму и длину.
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте подскажите штора не очень тяжолая ,боюсь карниз не выдержит ?
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к нашей шторе. Она не слишком тяжёлая: вес одного полотна около 880 г. Это примерно меньше килограмма, так что для обычного исправного карниза такая штора обычно подходит без проблем. Размер полотна 150х260 см, в комплекте 1 штука. Если карниз уже давно служит верой и правдой и немного «устал», лучше ориентироваться на его допустимую нагрузку.
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте , на сколько станет длиннее штора если распороть и отогнуть кулиску для штанги?
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за интерес к нашей шторе — отличный выбор! Если распороть верхнюю кулиску и аккуратно отогнуть её, можно добавить примерно 2–3 см к общей высоте. Это немного, но иногда именно этих сантиметров и не хватает для идеальной посадки. Только будьте осторожны: не повредите строчку и ткань, особенно кисточки рядом.
Вопрос задан на Wildberries
Скажите, пожалуйста, сколько см подгибка сверху?
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за интерес к нашей шторе. Верхняя подгибка, где расположена кулиска для карниза, составляет примерно 8 см. Это позволяет использовать карнизы диаметром до 7 см. Если аккуратно распороть шов кулиски, можно даже немного увеличить общую высоту шторы. Надеемся, это поможет вам всё точно рассчитать перед покупкой.
Вопрос задан на Wildberries
Скажите,пожалуйста,на ск см сядет штора после стирки?
Ответ Nikla: Добрый день! После первой стирки штора может дать усадку примерно на 3%, что составляет около 7–8 см по высоте. Однако, если после стирки повесить её в расправленном виде и не использовать сильный отжим, ткань немного вытянется обратно. Если потребуется, можно аккуратно отпарить или прогладить на низкой температуре через ткань. Спасибо за интерес к нашим товарам!
Вопрос задан на Wildberries
садятся после стирки?
Ответ Nikla: Добрый день! Да, возможно небольшое уменьшение размера после первой стирки — около 3%. Чтобы минимизировать усадку, стирайте на деликатном режиме при температуре не выше 30°C, лучше без отжима, и сушите в вертикальном положении. Так ткань расправится и вернётся к почти исходному размеру. Если потребуется глажка, используйте низкую температуру и гладьте через тонкую ткань. Спасибо за внимание к нашему товару!
Вопрос задан на Wildberries
подскажите точный состав ткани, спасибо
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за интерес к нашей продукции. Точный состав ткани шторы: 70% хлопок, 17% лён и 13% полиэстер. Это сочетание обеспечивает натуральный вид, мягкость и долговечность изделия.
Вопрос задан на Wildberries
Есть такая штора шириной 400 или 500?
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за интерес к нашим шторам! К сожалению, данная модель представлена только в ширине 150 см. Если требуется большее покрытие, можно приобрести несколько полотен и использовать их вместе — это создаст красивый многослойный эффект.
Вопрос задан на Wildberries
Какой материал?
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за ваш вопрос и интерес к нашей шторе. Штора выполнена из ткани, имитирующей лён. В состав входят 70% натурального хлопка, 17% льна и 13% полиэстера. Это сочетание придаёт шторе натуральный и лёгкий вид, а также долговечность и простоту в уходе. Надеюсь, эта информация была полезной!
Вопрос задан на Wildberries
Добрый день!Шторной ленты нет?
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за ваш вопрос и интерес к нашим шторам. Действительно, в комплекте шторной ленты нет. Крепление предусмотрено на кулиску, что делает установку простой и удобной. Если для вас это не подходит, можно использовать зажимы для штор, они отлично справляются с задачей.
Вопрос задан на Wildberries
Доброе утро , скадите сядут ди в длину шторы после стирки ?
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за интерес к нашим шторам! Да, небольшая усадка возможна при первой стирке — обычно это до 3%. Рекомендуем стирать на щадящем режиме с мягкими средствами, а сушить вертикально без отжима. Если потребуется глажка, используйте низкую температуру или режим "Деликатный", и гладьте через тонкую ткань. Так ткань сохранит свою форму и длину.
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте! Хотелось бы очень подушки интерьерные под такие шторы. Сделаете?)
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за ваше предложение! Пока мы не производим интерьерные подушки, но ваша идея очень вдохновляющая. Мы обязательно подумаем над этим и, возможно, добавим их в наш ассортимент. Если у вас есть конкретные пожелания к дизайну или материалу, напишите, мы с радостью их учтём!