Вопросы о товаре «Штора 1 шт в спальню 150х280 канвас под лен плотная зеленая»

Вопросы покупателей и ответы продавца. Часть из них задана на Wildberries, где бренд продаётся с 2021 года, — такие пары отмечены отдельно. Ни имён, ни контактов не публикуем.

Отвечает Nikla

Деньги спишутся сразу при оформлении?: Нет. При оформлении заказ только сохраняется — списания не происходит. Мы проверяем состав и наличие, считаем доставку по вашему адресу и присылаем итоговую сумму. Ссылка на оплату или счёт приходит после того, как вы её подтвердите.
Сколько стоит доставка?: Единого тарифа нет: стоимость и срок считает Яндекс Доставка по адресу получения и габаритам заказа. Чтобы увидеть сумму, добавьте товар в корзину и на шаге доставки выберите пункт выдачи или укажите адрес — предварительный расчёт появится до отправки заказа. Итоговую стоимость подтверждаем до оплаты; цена товара при этом не меняется.
А если не подойдёт цвет или размер?: Товар можно вернуть. Заявить о возврате можно в течение семи дней после получения, а если мы не вложили в посылку письменную памятку о возврате — в течение трёх месяцев; товарный вид и потребительские свойства должны быть сохранены. Напишите на privet@nikla.ru или в Telegram — подтвердим адрес возврата и поможем подобрать замену. Не отправляйте посылку до подтверждения адреса.
Насколько фото совпадает с реальным цветом?: Фотографии сняты без перекраски, но разные экраны передают оттенок по-разному, а дневной и вечерний свет в комнате меняют его ещё сильнее. Если важно попасть в конкретный оттенок, напишите нам до заказа: расскажем, к какому тону ткань ближе вживую.
Где посмотреть состав, размер и уход?: В блоке «Характеристики» на этой странице — там указаны размер, состав, плотность и рекомендации по уходу именно для этого артикула. Мы не дублируем их в ответах, чтобы не появилось двух версий одних и тех же данных.
Откуда отзывы, если магазин открылся недавно?: Бренд Nikla продаётся на Wildberries с 2021 года, и отзывы оставлены там же покупателями — на те же артикулы, что продаются здесь. Мы перенесли их все и публикуем дословно те, в которых покупатель написал текст. Отбор не зависит от оценки: единицы и двойки с текстом публикуются наравне с пятёрками.
Почему у двух похожих штор одинаковые отзывы?: Одно и то же полотно выпускается в двух вариантах верха: на кулиске и на шторной ленте 3в1. Ткань, размер и цвет у них одинаковые — отличается только крепление, поэтому отзывы о самой ткани мы показываем общие. Какой верх у этого полотна, указано в характеристиках.
Можно собрать шторы, тюль, ковёр и плед в один заказ?: Да, весь текстиль для комнаты берётся одним заказом — способ доставки мы подбираем под его состав. Готовые сочетания собраны в интерьерных подборках, а если хотите собрать своё — напишите нам, поможем подобрать по цвету и плотности.
Работаете с гостиницами и глэмпингами? Нужен счёт.: Да. Для организаций и ИП выставляем счёт: продавец применяет ОСНО, основная ставка НДС — 22%, применимую ставку и состав документов подтверждаем вместе с заказом. Для объёмного заказа напишите на privet@nikla.ru — подберём позиции и посчитаем доставку одной поставкой.

Спрашивают покупатели

Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте. вешать на крючки можно иди только на гардину?
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к нашей шторе. Да, можно вешать и на крючки, и на трубу, и на зажимы. У этой модели шторная лента 3в1, так что она не капризничает и дружит с разными способами крепления. В комплекте идет 1 полотно, а сами крючки, зажимы и другие аксессуары для подвеса не входят.
Вопрос задан на Wildberries
Добрый день. Мне нужны шторы именно 280, не меньше, подскажите пожалуйста могут ли они немного сесть после стирки? Мне нужно 4 шторки в 1 зал , боюсь покупать вдруг подсядут🤔
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за интерес к нашей шторе. После первой стирки возможна усадка до 3%, плюс технологический допуск по высоте 3–5 см. Размер 150×280 см указан без учета кисточек; кисточки снизу добавят визуально примерно 2–3 см. Шторы не любят горячую ванну: стирайте деликатно до 30°, в мешке, без выкручивания, сушите вертикально и слегка отпаривайте — длина лучше восстанавливается под собственным весом. Если критично «не меньше 280», повесьте без предварительной стирки — все изделия новые, в аккуратной заводской упаковке. Нужны 4? В комплекте по одному полотну; оформляйте одним заказом, чтобы пришли из одной партии. Небольшие отличия по оттенку и размеру для натуральной ткани допустимы. Остатки ограничены, лучше не откладывать.
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте! На потолочный карниз подойдут эти шторы?
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к шторам Nikla. Да, подойдут: у этой модели крепление шторная лента 3 в 1, поэтому можно повесить на крючки, зажимы или на трубу. Для потолочного карниза обычно как раз используют крючки, так что вариант подходит отлично. В комплекте 1 полотно размером 150х280 см. Если хотите более пышную сборку, часто берут 2 полотна, чтобы окно выглядело особенно уютно.
Вопрос задан на Wildberries
добрый день. ткань после стирки сильно садится?
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к нашим шторам. Сильной усадки быть не должно: после первой стирки возможна небольшая усадка, обычно до 3% при соблюдении рекомендаций по уходу. Для этой модели лучше стирка до 30 градусов на деликатном режиме, с минимальным отжимом или без него, не выкручивать. Сушить лучше вертикально в расправленном виде, так длина восстанавливается лучше. В общем, штора не из тех, кто решил внезапно стать короче на полжизни :)