Вопросы о товаре «Тканевая водоотталкивающая штора для ванной 180х200 см»

Вопросы покупателей и ответы продавца. Часть из них задана на Wildberries, где бренд продаётся с 2021 года, — такие пары отмечены отдельно. Ни имён, ни контактов не публикуем.

Отвечает Nikla

Деньги спишутся сразу при оформлении?: Нет. При оформлении заказ только сохраняется — списания не происходит. Мы проверяем состав и наличие, считаем доставку по вашему адресу и присылаем итоговую сумму. Ссылка на оплату или счёт приходит после того, как вы её подтвердите.
Сколько стоит доставка?: Единого тарифа нет: стоимость и срок считает Яндекс Доставка по адресу получения и габаритам заказа. Чтобы увидеть сумму, добавьте товар в корзину и на шаге доставки выберите пункт выдачи или укажите адрес — предварительный расчёт появится до отправки заказа. Итоговую стоимость подтверждаем до оплаты; цена товара при этом не меняется.
А если не подойдёт цвет или размер?: Товар можно вернуть. Заявить о возврате можно в течение семи дней после получения, а если мы не вложили в посылку письменную памятку о возврате — в течение трёх месяцев; товарный вид и потребительские свойства должны быть сохранены. Напишите на privet@nikla.ru или в Telegram — подтвердим адрес возврата и поможем подобрать замену. Не отправляйте посылку до подтверждения адреса.
Насколько фото совпадает с реальным цветом?: Фотографии сняты без перекраски, но разные экраны передают оттенок по-разному, а дневной и вечерний свет в комнате меняют его ещё сильнее. Если важно попасть в конкретный оттенок, напишите нам до заказа: расскажем, к какому тону ткань ближе вживую.
Где посмотреть состав, размер и уход?: В блоке «Характеристики» на этой странице — там указаны размер, состав, плотность и рекомендации по уходу именно для этого артикула. Мы не дублируем их в ответах, чтобы не появилось двух версий одних и тех же данных.
Откуда отзывы, если магазин открылся недавно?: Бренд Nikla продаётся на Wildberries с 2021 года, и отзывы оставлены там же покупателями — на те же артикулы, что продаются здесь. Мы перенесли их все и публикуем дословно те, в которых покупатель написал текст. Отбор не зависит от оценки: единицы и двойки с текстом публикуются наравне с пятёрками.
Почему у двух похожих штор одинаковые отзывы?: Одно и то же полотно выпускается в двух вариантах верха: на кулиске и на шторной ленте 3в1. Ткань, размер и цвет у них одинаковые — отличается только крепление, поэтому отзывы о самой ткани мы показываем общие. Какой верх у этого полотна, указано в характеристиках.
Можно собрать шторы, тюль, ковёр и плед в один заказ?: Да, весь текстиль для комнаты берётся одним заказом — способ доставки мы подбираем под его состав. Готовые сочетания собраны в интерьерных подборках, а если хотите собрать своё — напишите нам, поможем подобрать по цвету и плотности.
Работаете с гостиницами и глэмпингами? Нужен счёт.: Да. Для организаций и ИП выставляем счёт: продавец применяет ОСНО, основная ставка НДС — 22%, применимую ставку и состав документов подтверждаем вместе с заказом. Для объёмного заказа напишите на privet@nikla.ru — подберём позиции и посчитаем доставку одной поставкой.

Спрашивают покупатели

Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте! а при стирке аодооталиквмющая пропитка смывается?
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за интерес к нашей шторе. Нет, водоотталкивающее покрытие "Лотус" не смывается после первой же стирки — оно рассчитано на многократное использование и аккуратный уход. Чтобы оно служило дольше, стирайте штору в деликатном режиме при температуре не выше 30°C, без отбеливателей и агрессивных средств. Лучше использовать жидкие моющие средства для деликатных тканей. Так пропитка будет защищать от влаги максимально долго.
Вопрос задан на Wildberries
Назовите артикул внутренней непромокаемой шторы.
Ответ Nikla: Добрый день! У нас нет в ассортименте внутренней непромокаемой шторы. Все наши шторы для ванной изготовлены из плотной ткани с водоотталкивающим покрытием, но они не являются полностью водонепроницаемыми. Если вам нужна дополнительная защита, можно использовать прозрачный полиэтиленовый или виниловый вкладыш. Спасибо за ваш интерес к нашим товарам!
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте, скажите пожалуйста, какого цаета штора 180х200.
Ответ Nikla: Добрый день! Штора размером 180х200 см выполнена в нейтральном белом цвете, что делает её универсальной и лёгкой для сочетания с любым интерьером ванной комнаты. Этот белоснежный тон добавляет свежести и света, а изящные кисточки по краям придают ей стильный бохо-акцент. Спасибо за ваш вопрос и интерес к нашему продукту!
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте, можно ли данные шторы стирать?
Ответ Nikla: Добрый день! Да, конечно, наши шторы можно стирать. Рекомендуем использовать деликатный режим в стиральной машине и мягкие моющие средства. Помните, что при первой стирке штора может немного сесть — обычно усадка не превышает 5%. После стирки лучше сушить её в вертикальном положении, чтобы ткань растянулась и вернулась к своей первоначальной длине. Спасибо за ваш вопрос и интерес к нашему товару!
Вопрос задан на Wildberries
добрый вечер,штора просвечивает?
Ответ Nikla: Добрый вечер! Спасибо за вопрос! Штора не просвечивает, но если за ней кто-то будет стоять, вы увидите размытый силуэт. Так что для романтики — самое то! 😊 Если хотите полностью скрыться от посторонних глаз, можно использовать её вместе с внутренней водонепроницаемой шторой. Это и защиту от воды усилит, и приватность обеспечит.
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте, можно ли гладить?
Ответ Nikla: Добрый день! Да, нашу льняную штору для ванной можно гладить, но лучше это делать при низкой или средней температуре утюга, чтобы сохранить водоотталкивающее покрытие. Если ткань слегка влажная, процесс глажки будет ещё легче. Спасибо за ваш интерес!
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте,как понять какой цвет у шторы? Если закажу
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за интерес к нашим шторам! Цвет указан как белый с натуральным оттенком, но учтите, что из-за освещения и экрана цвет может немного отличаться. Рекомендую посмотреть фото-отзывы от других покупателей, там вы сможете увидеть, как штора выглядит в реальных условиях.
Вопрос задан на Wildberries
скажите, пожалуйста, цвет ,белой шторы сильно в бежевый уходит или больше молочный.
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за интерес к нашей шторе! Оттенок белой шторы больше молочный, но он может слегка различаться в зависимости от освещения. Чтобы лучше оценить цвет, я рекомендую посмотреть фото-отзывы других покупателей. Кстати, все фото в галерее товара без обработки, так что на них тоже можно ориентироваться.
Вопрос задан на Wildberries
аааууууу!!!! почему не отвечаете??? белый цвет есть или только с бежевым оттенком?
Ответ Nikla: Добрый день! Благодарю за ваш интерес к нашей шторе! Белый цвет у нас представлен, но, как и у всех натуральных материалов, оттенок может слегка изменяться в зависимости от освещения или партии. Рекомендую заглянуть в фото-отзывы покупателей, чтобы увидеть, как штора смотрится в реальных условиях. Все фото в галерее товара без обработки, так что можно смело полагаться на них.