Вопросы о товаре «Тюль 75х130 монетки 2 полотна»
Вопросы покупателей и ответы продавца. Часть из них задана на Wildberries, где бренд продаётся с 2021 года, — такие пары отмечены отдельно. Ни имён, ни контактов не публикуем.
Отвечает Nikla
- Деньги спишутся сразу при оформлении?
- Нет. При оформлении заказ только сохраняется — списания не происходит. Мы проверяем состав и наличие, считаем доставку по вашему адресу и присылаем итоговую сумму. Ссылка на оплату или счёт приходит после того, как вы её подтвердите.
- Сколько стоит доставка?
- Единого тарифа нет: стоимость и срок считает Яндекс Доставка по адресу получения и габаритам заказа. Чтобы увидеть сумму, добавьте товар в корзину и на шаге доставки выберите пункт выдачи или укажите адрес — предварительный расчёт появится до отправки заказа. Итоговую стоимость подтверждаем до оплаты; цена товара при этом не меняется.
- А если не подойдёт цвет или размер?
- Товар можно вернуть. Заявить о возврате можно в течение семи дней после получения, а если мы не вложили в посылку письменную памятку о возврате — в течение трёх месяцев; товарный вид и потребительские свойства должны быть сохранены. Напишите на privet@nikla.ru или в Telegram — подтвердим адрес возврата и поможем подобрать замену. Не отправляйте посылку до подтверждения адреса.
- Насколько фото совпадает с реальным цветом?
- Фотографии сняты без перекраски, но разные экраны передают оттенок по-разному, а дневной и вечерний свет в комнате меняют его ещё сильнее. Если важно попасть в конкретный оттенок, напишите нам до заказа: расскажем, к какому тону ткань ближе вживую.
- Где посмотреть состав, размер и уход?
- В блоке «Характеристики» на этой странице — там указаны размер, состав, плотность и рекомендации по уходу именно для этого артикула. Мы не дублируем их в ответах, чтобы не появилось двух версий одних и тех же данных.
- Откуда отзывы, если магазин открылся недавно?
- Бренд Nikla продаётся на Wildberries с 2021 года, и отзывы оставлены там же покупателями — на те же артикулы, что продаются здесь. Мы перенесли их все и публикуем дословно те, в которых покупатель написал текст. Отбор не зависит от оценки: единицы и двойки с текстом публикуются наравне с пятёрками.
- Работаете с гостиницами и глэмпингами? Нужен счёт.
- Да. Для организаций и ИП выставляем счёт: продавец применяет ОСНО, основная ставка НДС — 22%, применимую ставку и состав документов подтверждаем вместе с заказом. Для объёмного заказа напишите на privet@nikla.ru — подберём позиции и посчитаем доставку одной поставкой.
Спрашивают покупатели
Вопрос задан на Wildberries
Какие держатели можно подобрать к этой тюли? Легкие маленькие
Ответ Nikla: Добрый! К этой тюли подойдут лёгкие небольшие подхваты: ленточные завязки, тонкие магнитные подхваты или маленькие крючки-держатели по бокам. Они помогут аккуратно собрать два полотна и открыть подоконник, не утяжеляя кружевную ткань с кисточками. Подхваты и другие крепления в комплект не входят; продажи наших подхватов временно приостановлены.
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте. Мне надо 3 полотна по 75*130 на лоджию. Продаете ли отдельно 1 полотно, чтобы не покупать 2 комплекта? На фото шторки красивые, но не дешевые, поэтому не хочется переплачивать за лишнее полотно.
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к нашим шторкам. В этой модели продаётся только комплект из 2 полотен, отдельно 1 полотно сейчас, к сожалению, не продаём. Общая ширина комплекта около 150 см, каждое полотно 75х130 см. Понимаем ваше желание не переплачивать, тут вы абсолютно по-хозяйски правы. Индивидуальные заказы по 1 штуке на WB пока не поддерживаются, но вашу идею с продажей одного полотна отдельно мы обязательно учтём для будущих партий. Если захотите, можете задать вопрос по нужному варианту размера или цвету, и мы подскажем, что есть в продаже.
Вопрос задан на Wildberries
здравствуйте! есть кармашек для круглого багета? чтобы закрепить не на крючки?
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес. Да, в этой модели сейчас шторная лента 3в1, и её можно вешать не только на крючки, но и на зажимы или прямо на трубу, то есть для круглого карниза подходит. Отдельный кармашек-кулиска здесь не нужен. Если вдруг приедет старая версия, это редкость, но актуальная модель рассчитана как раз на более удобное крепление.
Вопрос задан на Wildberries
Шторная лента есть у данного тюля?
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к нашему тюлю. Да, у этой модели шторная лента есть, сейчас карточка переведена на ленту 3 в 1. Можно вешать на крючки, зажимы или на трубу карниза. В комплекте 2 полотна размером 75х130 см каждое. Если вдруг приедет старая версия не на ленте, такое можно оформить как возврат по браку.
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте!заказала вам сегодня скатерть и тюль,модно оба заказа молочного цвета
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к Nikla. Если речь именно об этой тюли, у неё оттенок бежевый под лён, ближе к молочно-кремовому, но не чисто молочный. По скатерти не подскажу точно без артикула, а гадать не хочется, пусть сюрпризы будут только приятные. Если напишете числовой артикул WB скатерти, с радостью сверю оттенок и скажу, насколько они будут сочетаться.
Вопрос задан на Wildberries
здравствуйте, на карниз какого диаметра подойдёт,
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к нашей тюли Nikla. Эта модель сейчас идет на шторной ленте 3 в 1, поэтому ее можно повесить не только на трубу карниза, но и на крючки или зажимы. Точный диаметр трубы, к сожалению, в характеристиках не указан, поэтому честно не буду гадать, чтобы не ввести вас в заблуждение. Если вопрос именно по установленному у вас карнизу, удобнее ориентироваться на фото и способ крепления: труба, крючки или зажимы.
Вопрос задан на Wildberries
подскажите пожалуйста для данной шторы карниз какого диаметра подойдёт?
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к Nikla. Для этой модели предусмотрена шторная лента 3 в 1, поэтому она подходит для крепления на крючки, зажимы или на трубу. Точный диаметр карниза для трубы производителем не указан, поэтому подсказать его без риска ошибиться не хочу. Если выбираете без сюрпризов, самый универсальный вариант — крепление на крючки или зажимы.
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте! Длина тюля указана 130 см. Это с учётом кистей длина? Спасибо.
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к нашей тюли. Размер 75х130 см указан по самому полотну, без учёта кисточек. Сами кисточки обычно добавляют примерно 2–3 см к общему габариту. Они расположены по бокам и снизу, верхняя часть без них. Если после стирки ткань чуть подсядет, это обычно совсем немного, до 3 процентов при бережном уходе.
Вопрос задан на Wildberries
Дд. Подскажите, 130 - это длина с учётом кисточек?
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к нашей тюли. Размер 75×130 указан без учёта кисточек. Сами кисточки обычно добавляют ещё примерно 2–3 см к общему габариту. То есть фактически по длине получится около 132–133 см. Небольшой допуск по размеру тоже возможен, это нормально для ручной отделки.
Вопрос задан на Wildberries
здравствуйте.подскажите на что вешать тюль,? есть петли?
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к Nikla. Эта тюль сейчас идет на шторной ленте 3 в 1, поэтому вешать можно на крючки, зажимы или прямо на трубу карниза. Отдельных петель у модели нет. В комплекте крепления не входят, только сама тюль из 2 полотен. Если коротко: повесить можно удобно и без танцев с бубном :)
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте. Пожалуйста напишите точнее размер тюли?
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к нашей тюли. Точный размер такой: в комплекте 2 полотна, каждое 75×130 см. Общая ширина получается примерно 150 см. Высота каждого полотна 130 см. Возможен небольшой допуск по пошиву 3–5 см, это нормально для текстиля. Если ориентируетесь на окно, лучше считать именно по двум полотнам вместе.
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте. Пожалуйста уточните размер тюли. Написано по разному
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к нашей тюли. У этой модели в комплекте 2 полотна, размер каждого 75×130 см. Общая ширина получается примерно 150 см. Если где-то в характеристиках видите другой диапазон, это может быть указано площадкой для категории, а ориентироваться лучше на название и основные характеристики товара. Небольшой допуск по пошиву 3–5 см возможен, это нормально для такого текстиля.
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте... Хочу уточнить размеры штор, так как написано по разному. То 75,то 130...
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к нашим шторам Nikla. Здесь комплект из 2 полотен. Размер каждого полотна 75×130 см: 75 см ширина и 130 см высота. Общая ширина двух полотен вместе около 150 см. Если где-то в карточке попадаются разные цифры, ориентироваться лучше на название товара и характеристики: 75×130 см у каждого полотна. Небольшой допуск по пошиву 3–5 см возможен, это для текстиля дело житейское.