Вопросы о товаре «Тюль 75х130 монетки 2 полотна»
Вопросы покупателей и ответы продавца. Часть из них задана на Wildberries, где бренд продаётся с 2021 года, — такие пары отмечены отдельно. Ни имён, ни контактов не публикуем.
Отвечает Nikla
- Деньги спишутся сразу при оформлении?
- Нет. При оформлении заказ только сохраняется — списания не происходит. Мы проверяем состав и наличие, считаем доставку по вашему адресу и присылаем итоговую сумму. Ссылка на оплату или счёт приходит после того, как вы её подтвердите.
- Сколько стоит доставка?
- Единого тарифа нет: стоимость и срок считает Яндекс Доставка по адресу получения и габаритам заказа. Чтобы увидеть сумму, добавьте товар в корзину и на шаге доставки выберите пункт выдачи или укажите адрес — предварительный расчёт появится до отправки заказа. Итоговую стоимость подтверждаем до оплаты; цена товара при этом не меняется.
- А если не подойдёт цвет или размер?
- Товар можно вернуть. Заявить о возврате можно в течение семи дней после получения, а если мы не вложили в посылку письменную памятку о возврате — в течение трёх месяцев; товарный вид и потребительские свойства должны быть сохранены. Напишите на privet@nikla.ru или в Telegram — подтвердим адрес возврата и поможем подобрать замену. Не отправляйте посылку до подтверждения адреса.
- Насколько фото совпадает с реальным цветом?
- Фотографии сняты без перекраски, но разные экраны передают оттенок по-разному, а дневной и вечерний свет в комнате меняют его ещё сильнее. Если важно попасть в конкретный оттенок, напишите нам до заказа: расскажем, к какому тону ткань ближе вживую.
- Где посмотреть состав, размер и уход?
- В блоке «Характеристики» на этой странице — там указаны размер, состав, плотность и рекомендации по уходу именно для этого артикула. Мы не дублируем их в ответах, чтобы не появилось двух версий одних и тех же данных.
- Откуда отзывы, если магазин открылся недавно?
- Бренд Nikla продаётся на Wildberries с 2021 года, и отзывы оставлены там же покупателями — на те же артикулы, что продаются здесь. Мы перенесли их все и публикуем дословно те, в которых покупатель написал текст. Отбор не зависит от оценки: единицы и двойки с текстом публикуются наравне с пятёрками.
- Работаете с гостиницами и глэмпингами? Нужен счёт.
- Да. Для организаций и ИП выставляем счёт: продавец применяет ОСНО, основная ставка НДС — 22%, применимую ставку и состав документов подтверждаем вместе с заказом. Для объёмного заказа напишите на privet@nikla.ru — подберём позиции и посчитаем доставку одной поставкой.
Спрашивают покупатели
Вопрос задан на Wildberries
здравствуйте, подскажите пожалуйста а шторная лента есть
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес. У этой тюли шторной ленты нет. Крепление здесь на кулиске, то есть сверху сделан карман из основной ткани под карниз или штангу. Подходит для диаметра карниза до 7 см. Если что, клипсы и другие аксессуары для подвеса в комплект тоже не входят.
Вопрос задан на Wildberries
добрый день, в молочным цвете будет комплект ?
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к нашей тюли. Да, эта модель уже идет в светлой молочно-кремовой гамме, ближе к белому с мягким теплым подтоном. В комплекте 2 полотна размером 75х130 см каждое, общая ширина около 150 см. По оттенку советуем посмотреть фотоотзывы покупателей: при разном освещении цвет может чуть меняться, но фото в карточке у нас тоже без обработки, им можно доверять.
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, высота 130 это с кисточками или без, само полотно?
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к нашей тюли. Высота 130 см указана без учёта кисточек, то есть это размер самого полотна. Кисточки обычно добавляют ещё примерно 2–3 см к общему габариту. Небольшой допуск по размеру тоже возможен, около 3–5 см из-за пошива.
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте, на какой диаметр карниза можно одеть штору?
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к нашей тюли. Эта модель крепится на кулиску, и подходит для карниза диаметром до 7 см. Если распороть шов кулиски, запас по высоте может стать больше чем на 8 см. Лента в комплект не входит, только карман сверху под карниз.
Вопрос задан на Wildberries
Добрый день, подскажите пожалуйста, а есть артикул на такой модели только длина 220см?
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к нашей модели. Для этой занавески размер 75×130, и других вариантов по длине у неё сейчас нет, в том числе 220 см тоже не представлено. У нас шаг по высоте в этой линейке не такой, поэтому точного аналога на 220 см, увы, нет. Если хотите, можно посмотреть похожие варианты через поиск nikla тюль 240 или nikla тюль 183, 180, 260 в зависимости от нужной посадки.
Вопрос задан на Wildberries
здравствуйте. 75 это ширина тюли, а 130 длинна?
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к нашей тюли. Да, всё верно: размер 75х130 см указан для каждого полотна отдельно. В комплекте 2 полотна, то есть каждое шириной 75 см и длиной 130 см. Общая ширина получается около 150 см, если повесить их рядом. Небольшой допуск по размеру 3–5 см возможен, это нормально для текстиля.
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте,скажите пожалуйста,есть возможность распустить кулиску? Спасибо
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к нашей тюли. Да, кулиску распустить можно: если открыть шов кармана сверху, высота может увеличиться больше чем на 8 см. Только делать это лучше аккуратно, чтобы не повредить ткань и отделку. Небольшой нюанс: верх изначально рассчитан именно под кулиску, поэтому после распускания внешний вид верха может немного измениться.
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте, тюль 75*130 идёт в комплекте 2 шт или 1 шт
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к нашей тюли. В комплекте идут 2 полотна размером 75×130 см каждое. Общая ширина получается около 150 см. Маленький, но очень уютный дуэт для окна :)
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте , скажите Пожалуйста диаметр трубы на которой висит на фото тюль . И вообще максимально на какой диаметр трубы подойдет ?
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес. На фото точный диаметр трубы, к сожалению, не указан. Но для этой тюли подходит карниз-труба диаметром до 7 см, так как сверху кулиска. Если штанга тоньше, тоже всё будет хорошо держаться и собираться в складки без капризов.