Вопросы о товаре «Тюль вуаль занавеска вязаная 150х280 однотон лайфстайл»
Вопросы покупателей и ответы продавца. Часть из них задана на Wildberries, где бренд продаётся с 2021 года, — такие пары отмечены отдельно. Ни имён, ни контактов не публикуем.
Отвечает Nikla
- Деньги спишутся сразу при оформлении?
- Нет. При оформлении заказ только сохраняется — списания не происходит. Мы проверяем состав и наличие, считаем доставку по вашему адресу и присылаем итоговую сумму. Ссылка на оплату или счёт приходит после того, как вы её подтвердите.
- Сколько стоит доставка?
- Единого тарифа нет: стоимость и срок считает Яндекс Доставка по адресу получения и габаритам заказа. Чтобы увидеть сумму, добавьте товар в корзину и на шаге доставки выберите пункт выдачи или укажите адрес — предварительный расчёт появится до отправки заказа. Итоговую стоимость подтверждаем до оплаты; цена товара при этом не меняется.
- А если не подойдёт цвет или размер?
- Товар можно вернуть. Заявить о возврате можно в течение семи дней после получения, а если мы не вложили в посылку письменную памятку о возврате — в течение трёх месяцев; товарный вид и потребительские свойства должны быть сохранены. Напишите на privet@nikla.ru или в Telegram — подтвердим адрес возврата и поможем подобрать замену. Не отправляйте посылку до подтверждения адреса.
- Насколько фото совпадает с реальным цветом?
- Фотографии сняты без перекраски, но разные экраны передают оттенок по-разному, а дневной и вечерний свет в комнате меняют его ещё сильнее. Если важно попасть в конкретный оттенок, напишите нам до заказа: расскажем, к какому тону ткань ближе вживую.
- Где посмотреть состав, размер и уход?
- В блоке «Характеристики» на этой странице — там указаны размер, состав, плотность и рекомендации по уходу именно для этого артикула. Мы не дублируем их в ответах, чтобы не появилось двух версий одних и тех же данных.
- Откуда отзывы, если магазин открылся недавно?
- Бренд Nikla продаётся на Wildberries с 2021 года, и отзывы оставлены там же покупателями — на те же артикулы, что продаются здесь. Мы перенесли их все и публикуем дословно те, в которых покупатель написал текст. Отбор не зависит от оценки: единицы и двойки с текстом публикуются наравне с пятёрками.
- Работаете с гостиницами и глэмпингами? Нужен счёт.
- Да. Для организаций и ИП выставляем счёт: продавец применяет ОСНО, основная ставка НДС — 22%, применимую ставку и состав документов подтверждаем вместе с заказом. Для объёмного заказа напишите на privet@nikla.ru — подберём позиции и посчитаем доставку одной поставкой.
Спрашивают покупатели
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, длина тюли с кисточками или только полотно?
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к нашей тюли. Размер 150×280 см указан по самому полотну, без учёта кисточек. Кисточки у этой модели есть по периметру, кроме верхней части, и обычно добавляют примерно 2–3 см к общему габариту. Так что фактически по длине получится чуть больше за счёт нижних кисточек.
Вопрос задан на Wildberries
добрый день а 300 на 280 бывает?
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к Nikla. У этой модели размер только 150х280, шире вариант сейчас не представлен. Если нужен общий размер около 300х280, обычно берут 2 полотна по 150х280 — вместе как раз получится 300 см по ширине, и драпировка смотрится красивее. Если хотите, в этом дизайне есть и другие высоты, но ширина у полотна фиксированная.
Вопрос задан на Wildberries
Добрый день, скажите пожалуйста возможно ли тюль надеть сразу на гардину, без крючков! Спасибо
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к нашему тюлю. Да, можно: у этой модели сверху кулиска, то есть карман из основной ткани, поэтому тюль надевается прямо на гардину без крючков. Подойдёт для карниза диаметром примерно до 7 см. Небольшой нюанс: шторной ленты в комплекте нет, только такой способ крепления.
Вопрос задан на Wildberries
Скажите пожалуйста тюль можно крепить на крючки или только на трубу?
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к нашей тюли. У этой модели крепление кулиска, то есть карман сверху из основной ткани. Она рассчитана на трубу или карниз-штангу, подходит для диаметра примерно до 7 см. Шторной ленты в комплекте нет, поэтому на крючки в стандартном виде не крепится. Но если использовать зажимы или клипсы, повесить можно.
Вопрос задан на Wildberries
здравствуйте, высота тюли 280 см. вместе с кисточками?
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за интерес к нашему тюлю. Указанная высота 280 см — это размер самой панели без учёта кисточек. Длина кисточек составляет примерно 2–3 см, так что общая высота с ними может чуть превышать 280 см. Однако стоит учитывать, что возможна небольшая погрешность в размере (до 3–5 см) из-за ручной обработки ткани.
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как нужно постирать, посушить тюль, чтобы он подсел и подошёл к высоте потолка 2,75 ? Заказала другой фирмы тоже сеткой и там получилось, что тюль наоборот вытянулся( Хочу заменить на ваши, но нужна чуть меньшая высота.
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо, что обратились :) Наш тюль после первой стирки может дать небольшую усадку — примерно 3%. Чтобы добиться максимального уменьшения высоты, стирайте его на деликатном режиме при 30°C без агрессивных моющих средств. После стирки не выкручивайте, а дайте воде стечь и сушите горизонтально, чтобы ткань не растягивалась. Если хотите усилить усадку, можно слегка прогладить через тонкую ткань на низкой температуре. Но имейте в виду, что точные результаты предсказать сложно — ткань может сесть неравномерно. Если нужна гарантированно меньшая высота, лучше подшить в ателье.
Вопрос задан на Wildberries
здравствуйте.смотрю отзывы не понятно ,у большинства висит на штанге, но заметила кто-то крепит на шторную ленту на карниз потолочный.получается, нужно самим доливать шторную ленту или они универсальные?
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за ваш интерес к нашему тюлю! Все наши шторы и тюли идут без шторной ленты, только с кулиской (карманом для штанги) — это стандартное крепление. Если вы хотите использовать потолочный карниз, то да, шторную ленту нужно будет пришить самостоятельно. Ткань позволяет это сделать без проблем, и многие клиенты успешно добавляют ленту в ателье или дома. Если же у вас есть зажимы для штор, ими можно закрепить тюль и без ленты. Это быстрый и удобный вариант, если не хочется что-то дополнительно пришивать. Надеюсь, это поможет вам принять решение :)
Вопрос задан на Wildberries
добрый день. ширина 160 это самой тюли или в сборки по шторной ленте, если она есть
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за ваш вопрос и интерес к нашему тюлю. Ширина 150 см указана без учета сборки. Наш тюль поставляется без шторной ленты, так что ширина 150 см — это фактическая ширина тюля. Вы можете закрепить его с помощью кулиски или зажимов для штор. Если у вас будут ещё вопросы, не стесняйтесь обращаться!
Вопрос задан на Wildberries
добрый вечер, а тюль с таким узором будет только в белом цвете на 280см?
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за ваш вопрос и интерес к нашему тюлю. Этот конкретный тюль-вуаль изготавливается в натуральном бежевом цвете, который легко впишется в любой интерьер и привнесёт в него тепло и гармонию. Мы понимаем, что иногда хочется разнообразия, но пока данная модель доступна только в этом цвете. Надеюсь, натуральный бежевый оттенок вас приятно удивит и добавит уюта в ваш дом. Если у вас будут еще вопросы, не стесняйтесь обращаться!
Вопрос задан на Wildberries
Вязаный тюль вуаль дает ли усадку в длину после стирки?Да, и тюль мужского рода (он )
Ответ Nikla: Добрый день! Благодарю за ваш вопрос и внимание к нашему замечательному тюлю. Наш вязаный тюль может слегка сесть при первой стирке, обычно усадка не превышает 3%. Чтобы минимизировать усадку, мы рекомендуем стирать его на щадящих режимах с мягкими средствами и сушить вертикально. Так он растянется и практически восстановит свою начальную длину. Надеюсь, это поможет вам сохранить его красоту и функциональность на долгие годы!