Вопросы о товаре «Штора вязаная для гостиной спальни 150х240 под лен хлопок»
Вопросы покупателей и ответы продавца. Часть из них задана на Wildberries, где бренд продаётся с 2021 года, — такие пары отмечены отдельно. Ни имён, ни контактов не публикуем.
Отвечает Nikla
- Деньги спишутся сразу при оформлении?
- Нет. При оформлении заказ только сохраняется — списания не происходит. Мы проверяем состав и наличие, считаем доставку по вашему адресу и присылаем итоговую сумму. Ссылка на оплату или счёт приходит после того, как вы её подтвердите.
- Сколько стоит доставка?
- Единого тарифа нет: стоимость и срок считает Яндекс Доставка по адресу получения и габаритам заказа. Чтобы увидеть сумму, добавьте товар в корзину и на шаге доставки выберите пункт выдачи или укажите адрес — предварительный расчёт появится до отправки заказа. Итоговую стоимость подтверждаем до оплаты; цена товара при этом не меняется.
- А если не подойдёт цвет или размер?
- Товар можно вернуть. Заявить о возврате можно в течение семи дней после получения, а если мы не вложили в посылку письменную памятку о возврате — в течение трёх месяцев; товарный вид и потребительские свойства должны быть сохранены. Напишите на privet@nikla.ru или в Telegram — подтвердим адрес возврата и поможем подобрать замену. Не отправляйте посылку до подтверждения адреса.
- Насколько фото совпадает с реальным цветом?
- Фотографии сняты без перекраски, но разные экраны передают оттенок по-разному, а дневной и вечерний свет в комнате меняют его ещё сильнее. Если важно попасть в конкретный оттенок, напишите нам до заказа: расскажем, к какому тону ткань ближе вживую.
- Где посмотреть состав, размер и уход?
- В блоке «Характеристики» на этой странице — там указаны размер, состав, плотность и рекомендации по уходу именно для этого артикула. Мы не дублируем их в ответах, чтобы не появилось двух версий одних и тех же данных.
- Откуда отзывы, если магазин открылся недавно?
- Бренд Nikla продаётся на Wildberries с 2021 года, и отзывы оставлены там же покупателями — на те же артикулы, что продаются здесь. Мы перенесли их все и публикуем дословно те, в которых покупатель написал текст. Отбор не зависит от оценки: единицы и двойки с текстом публикуются наравне с пятёрками.
- Почему у двух похожих штор одинаковые отзывы?
- Одно и то же полотно выпускается в двух вариантах верха: на кулиске и на шторной ленте 3в1. Ткань, размер и цвет у них одинаковые — отличается только крепление, поэтому отзывы о самой ткани мы показываем общие. Какой верх у этого полотна, указано в характеристиках.
- Можно собрать шторы, тюль, ковёр и плед в один заказ?
- Да, весь текстиль для комнаты берётся одним заказом — способ доставки мы подбираем под его состав. Готовые сочетания собраны в интерьерных подборках, а если хотите собрать своё — напишите нам, поможем подобрать по цвету и плотности.
- Работаете с гостиницами и глэмпингами? Нужен счёт.
- Да. Для организаций и ИП выставляем счёт: продавец применяет ОСНО, основная ставка НДС — 22%, применимую ставку и состав документов подтверждаем вместе с заказом. Для объёмного заказа напишите на privet@nikla.ru — подберём позиции и посчитаем доставку одной поставкой.
Спрашивают покупатели
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста а такой шторы нет без вставок кружевных? Просто в этой красивой ткани?Хочу на кухню укороченные.
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за интерес к нашей продукции! К сожалению, шторы без кружевных вставок в данной ткани у нас пока не представлены. Однако, если вы хотите укороченные варианты, вы можете укоротить штору в ателье или самостоятельно — ткань позволяет подрезку, и края не будут осыпаться. Мы обязательно учтём ваше пожелание для будущих коллекций. А пока можете заглянуть в наш раздел "nikla шторы" — возможно, найдёте что-то подходящее для вашей кухни.
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте в комплекте 1 штора размером 150 на 240 входит да
Ответ Nikla: Добрый день! Да, в комплект входит одна штора размером 150×240 см. Она выполнена из натуральных материалов и имеет кулиску для удобного крепления. Если вам нужно две шторы, стоит заказать два комплекта. Спасибо за интерес к нашему товару!
Вопрос задан на Wildberries
Бахрамушки не развалится после стирки ?
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за ваш вопрос и интерес к нашему товару. Бахрома на шторах достаточно прочная, но требует бережного ухода. Рекомендуем стирать изделие на деликатном режиме при температуре не выше 30°C, используя жидкие моющие средства без агрессивных компонентов. Чтобы защитить бахрому, можно поместить штору в специальный мешок для стирки. После стирки лучше дать воде стечь естественным образом, а сушить вертикально, чтобы ткань сохранила свою длину. Если следовать этим рекомендациям, бахрома сохранит свою красоту и не распушится. Надеемся, штора подарит вашему дому уют и радость!
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте, пришита ли шторная лента?
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за ваш вопрос и интерес к нашей продукции. У данной шторы шторная лента не пришита. Она оснащена кулиской (карманом для карниза), что позволяет легко повесить её на штангу. Если вам нужна шторная лента, её можно пришить самостоятельно или обратиться в ателье — ткань позволяет модификацию.
Вопрос задан на Wildberries
*Вернее с веточками
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за ваш интерес к нашей тюли. Да, этот вариант действительно украшен изящными веточками, что придает изделию особую уютную атмосферу. Тюль выполнена в нежном бежевом цвете, напоминающем лен, и прекрасно подойдет для создания теплого интерьера. Если вас интересуют дополнительные детали или помощь с выбором, буду рада подсказать!
Вопрос задан на Wildberries
240 длина это с кисточками или длина полотна?
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Длина 240 см указана без учета кисточек — это размер самого полотна. Кисточки добавляют примерно 2–3 см, так что итоговая длина вместе с ними может чуть увеличиться. Если вам важен точный размер, лучше учитывать этот нюанс.
Вопрос задан на Wildberries
Добрый день! Подскажите пожалуйста, а бахрома на шторе с двух сторон? Мне нужно 2 шт на окно.
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за ваш интерес к нашим шторам! У этой модели бахрома расположена по всему периметру, кроме верхней части, где находится кулиска для крепления. Таким образом, с боковых сторон бахрома присутствует. Для вашего окна две штуки подойдут идеально — получится красиво и симметрично!
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте, можно ли штору повесить на потолочную гардину?
Ответ Nikla: Добрый день! Да, конечно, штору можно повесить на потолочную гардину, если у вас есть подходящие крючки или зажимы, поскольку у неё кулиска (карман для карниза). Если вы предпочитаете использовать крючки, просто зажмите ткань в нужных местах. Это позволит вам легко адаптировать штору к вашей гардине. Спасибо за ваш интерес! Если будут ещё вопросы, обязательно пишите.
Вопрос задан на Wildberries
Скажите пожалуйста в наборе одна штора? Или две?
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за ваш интерес к нашей продукции. В комплект входит только одна штора. Если вам нужны две, их нужно заказывать отдельно. Обратите внимание, что все наши шторы продаются поштучно, чтобы вы могли подобрать нужное количество под ваш интерьер.
Вопрос задан на Wildberries
Добрый день! Тюль подходит только для штанги,для потолочного карниза не подойдёт?
Ответ Nikla: Добрый день! Благодарю за ваш вопрос и интерес к нашей тюли. У этой модели используется крепление "кулиска" (карман для штанги), поэтому она идеально подходит для штанги. Если у вас потолочный карниз, вы можете использовать зажимы-крючки, которые цепляются за край ткани — это простой и удобный способ, чтобы всё подошло. Если нужно больше советов или помощь с выбором, дайте знать.
Вопрос задан на Wildberries
Это штора без шторной ленты?
Ответ Nikla: Добрый день! Да, эта штора идёт без шторной ленты. На ней предусмотрена кулиска (карман для карниза), но вы также можете использовать зажимы для штор, если такой способ крепления вам больше подходит. Если очень хочется шторную ленту, её можно пришить самостоятельно или в ателье — ткань это позволяет. Спасибо за интерес к нашему товару!
Вопрос задан на Wildberries
Можно на крючки? Есть шторная лента на них?
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за ваш вопрос и интерес к нашим шторам. В комплекте шторной ленты, к сожалению, нет. Все наши шторы идут с кулиской (это такой карман для карниза) — достаточно просто продеть карниз, и штора готова! Если вам удобнее использовать крючки, можно прикрепить их к ткани или пришить шторную ленту самостоятельно (или в ателье). Ткань позволяет такие модификации.
Вопрос задан на Wildberries
Подскажите, пожалуйста, длину с кисточками и без
Ответ Nikla: Добрый день! Длина шторы без кисточек составляет 240 см, как указано в названии. Кисточки добавляют примерно 2–3 см по краю, так что с ними общая длина будет около 243 см. Имейте в виду, что погрешность размеров может составлять 3–5 см из-за ручной отделки. Если вам нужно уточнить высоту для интерьера, всегда лучше учитывать длину с кисточками. Спасибо за интерес к нашему товару!
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте,цена за одно полотно?
Ответ Nikla: Добрый день! Да, указанная цена за одно полотно шторы размером 150х240 см. В комплект входит только одно изделие, так что, если вам нужно больше полотен, просто добавьте необходимое количество в корзину. Спасибо за интерес к нашему товару!