Вопросы о товаре «Штора вязаная для гостиной спальни 150х260 под лен хлопок»
Вопросы покупателей и ответы продавца. Часть из них задана на Wildberries, где бренд продаётся с 2021 года, — такие пары отмечены отдельно. Ни имён, ни контактов не публикуем.
Отвечает Nikla
- Деньги спишутся сразу при оформлении?
- Нет. При оформлении заказ только сохраняется — списания не происходит. Мы проверяем состав и наличие, считаем доставку по вашему адресу и присылаем итоговую сумму. Ссылка на оплату или счёт приходит после того, как вы её подтвердите.
- Сколько стоит доставка?
- Единого тарифа нет: стоимость и срок считает Яндекс Доставка по адресу получения и габаритам заказа. Чтобы увидеть сумму, добавьте товар в корзину и на шаге доставки выберите пункт выдачи или укажите адрес — предварительный расчёт появится до отправки заказа. Итоговую стоимость подтверждаем до оплаты; цена товара при этом не меняется.
- А если не подойдёт цвет или размер?
- Товар можно вернуть. Заявить о возврате можно в течение семи дней после получения, а если мы не вложили в посылку письменную памятку о возврате — в течение трёх месяцев; товарный вид и потребительские свойства должны быть сохранены. Напишите на privet@nikla.ru или в Telegram — подтвердим адрес возврата и поможем подобрать замену. Не отправляйте посылку до подтверждения адреса.
- Насколько фото совпадает с реальным цветом?
- Фотографии сняты без перекраски, но разные экраны передают оттенок по-разному, а дневной и вечерний свет в комнате меняют его ещё сильнее. Если важно попасть в конкретный оттенок, напишите нам до заказа: расскажем, к какому тону ткань ближе вживую.
- Где посмотреть состав, размер и уход?
- В блоке «Характеристики» на этой странице — там указаны размер, состав, плотность и рекомендации по уходу именно для этого артикула. Мы не дублируем их в ответах, чтобы не появилось двух версий одних и тех же данных.
- Откуда отзывы, если магазин открылся недавно?
- Бренд Nikla продаётся на Wildberries с 2021 года, и отзывы оставлены там же покупателями — на те же артикулы, что продаются здесь. Мы перенесли их все и публикуем дословно те, в которых покупатель написал текст. Отбор не зависит от оценки: единицы и двойки с текстом публикуются наравне с пятёрками.
- Почему у двух похожих штор одинаковые отзывы?
- Одно и то же полотно выпускается в двух вариантах верха: на кулиске и на шторной ленте 3в1. Ткань, размер и цвет у них одинаковые — отличается только крепление, поэтому отзывы о самой ткани мы показываем общие. Какой верх у этого полотна, указано в характеристиках.
- Можно собрать шторы, тюль, ковёр и плед в один заказ?
- Да, весь текстиль для комнаты берётся одним заказом — способ доставки мы подбираем под его состав. Готовые сочетания собраны в интерьерных подборках, а если хотите собрать своё — напишите нам, поможем подобрать по цвету и плотности.
- Работаете с гостиницами и глэмпингами? Нужен счёт.
- Да. Для организаций и ИП выставляем счёт: продавец применяет ОСНО, основная ставка НДС — 22%, применимую ставку и состав документов подтверждаем вместе с заказом. Для объёмного заказа напишите на privet@nikla.ru — подберём позиции и посчитаем доставку одной поставкой.
Спрашивают покупатели
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте. что будет с бубенчиками у основания после стирки?
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к шторам Nikla. У этой модели по периметру идут кисточки, и при бережной стирке с ними обычно всё в порядке. Рекомендуем деликатный режим до 30 градусов, лучше в мешке для стирки, без отбеливателя и с минимальным отжимом или вовсе без него. После стирки расправьте штору и сушите вертикально, тогда отделка сохраняется аккуратнее. Небольшое изменение формы после стирки возможно, но обычно всё приходит в порядок после сушки. С утюгом к кисточкам лучше не приставать, пусть живут спокойно.
Вопрос задан на Wildberries
здравствуйте,есть лента шторная?
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к нашей шторе. В этой модели шторной ленты нет, крепление здесь на кулиске, то есть сверху карман из основной ткани для карниза. Подходит для карниза диаметром до 7 см. В комплекте 1 полотно. Если что, штора без лишних сложностей: повесили и любуетесь уютом :)
Вопрос задан на Wildberries
Добрый день. Скажите пожалуйста, а почему у Вас в продаже 1 штора, а не 2?
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к нашим шторам. У этой модели в комплекте идет 1 полотно, поэтому в продаже указана именно 1 штора. Это сделано для удобства: многие берут разное количество под ширину своего окна и нужную сборку, чтобы без лишних запасов и без грусти для кошелька. Если нужно оформить окно симметрично, обычно заказывают 2 штуки. Размер одной шторы здесь 150х260 см.
Вопрос задан на Wildberries
шторы бежевого цвета , мне нужен этот цвет, но могут прийти и белового
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к нашим шторам. У этой модели основной оттенок мягкий кремовый, ближе к бежевому, не чисто белый. Но небольшие отличия по тону возможны в зависимости от партии, освещения и настроек экрана: где-то цвет может смотреться светлее, почти молочным. Советуем посмотреть фотоотзывы покупателей, они хорошо помогают понять оттенок в жизни. Все фото в карточке у нас без обработки, им тоже можно доверять. Если нужен именно теплый бежево-кремовый вариант, эта модель как раз из таких.
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте! Есть у Вас шторки высотой 270 см? Спасибо!
Ответ Nikla: Добрый день! Шторки высотой 270 см именно в нашем ассортименте сейчас нет. У нас шторы и тюль идут по высоте в диапазоне 180–280 см, поэтому ближайший вариант обычно 280 см (можно аккуратно подогнать по длине). Подскажите, пожалуйста, вам нужна именно штора или тюль? Спасибо за интерес!
Вопрос задан на Wildberries
скажите есть вероятность что после стирки вязаная часть приблизится по цвету к тканевой полосе? отбеливать нельзя,а порошком для белого белья можно сбить тон? задумка хорошая,но тон вязанной полосы сильнее чем я думала отличается от цвета рогожки. Сдавать не стала,надеюсь сто то м этим сделать.спасибо
Ответ Nikla: Добрый день! Существенно приблизить оттенок вязаной части к тканевой полосе после стирки, к сожалению, маловероятно: стирка обычно не «выравнивает» тон, а иногда наоборот подчёркивает разницу. Порошок для белого белья мы не советуем: в таких средствах часто есть отбеливающие добавки, они могут дать пятна, желтизну или «мутность», особенно на светлых тканях. Лучше мягкое жидкое средство для деликатных тканей, стирка до 30 градусов (лучше холодная), без агрессивных пятновыводителей, и хорошее полоскание. Если хочется оценить реальный оттенок, посмотрите, пожалуйста, фотоотзывы: при разном освещении цвет выглядит по-разному, но фото в галерее тоже без обработки. Спасибо за интерес!
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте!Скажите ,усадку шторы дают?
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к нашим шторам. После первой стирки возможна небольшая усадка, обычно до 3 процентов при соблюдении рекомендаций по уходу. Чтобы свести её к минимуму, лучше стирать на деликатном режиме при температуре до 30 градусов, с минимальным отжимом или совсем без него, и сушить вертикально в расправленном виде. Тогда штора обычно ведёт себя очень прилично, без сюрпризов.
Вопрос задан на Wildberries
для многих ваших штор вы пишете, что ткань даёт усадку при стиркн! А на сколько? если стирать на 30 градусах, сколько потеря пл длине? это очень впжно!!!
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес и за важный вопрос. Для этой шторы после первой стирки возможна небольшая усадка, обычно до 3 процентов при соблюдении рекомендаций по уходу. Для длины 260 см это примерно до 7,8 см. Если стирать при 30 градусах на деликатном режиме, без сильного отжима и сушить вертикально в расправленном виде, усадка обычно минимальная. Вертикальная сушка помогает ткани чуть восстановить длину, так что паниковать раньше времени не надо, штора не собирается в крошку :) Чтобы снизить риск усадки, лучше стирать в холодной или до 30 градусов воде, не выкручивать и не сушить в сушильной машине.
Вопрос задан на Wildberries
Две такие, шторы есть
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к Nikla. Да, эти шторы сейчас есть в продаже, с остатками всё хорошо. В комплекте идет 1 полотно, поэтому для пары нужно оформить 2 штуки. Размер каждой шторы 150х260 см, крепление на кулиске. Если хотите более пышную и красивую драпировку, две панели как раз отличный вариант — окно будет выглядеть особенно уютно, почти как после маленького интерьерного волшебства.
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте, скажите пожалуйста на штангу можно её весить
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к нашим шторам. Да, эту штору можно вешать на штангу: сверху у неё кулиска, то есть карман из основной ткани. Подходит для карниза-трубы диаметром до 7 см. Если нужно, шов кулиски можно аккуратно распороть, тогда высота может увеличиться больше чем на 8 см. Лента для штор в комплект не входит, только кулиска.
Вопрос задан на Wildberries
здравствуйте даёт ли штора усадку
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес. Да, после первой стирки возможна небольшая усадка, обычно до 3 процентов при соблюдении рекомендаций по уходу. Чтобы она была минимальной, лучше стирать на деликатном режиме до 30 градусов, с мягким средством, без сильного отжима, и сушить вертикально в расправленном виде. Это помогает ткани сохранить форму и длину.
Вопрос задан на Wildberries
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, высота шторы указана с учётом кисточек?
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к нашей шторе. Размер 150х260 см указан без учёта кисточек. Кисточки обычно добавляют ещё около 2–3 см к общему габариту. Они расположены по бокам и снизу, верхняя часть без кисточек. Небольшой допуск по размеру 3–5 см тоже возможен из-за ручной отделки, тут текстиль иногда любит немного покапризничать :)
Вопрос задан на Wildberries
процентное соотношение состава ткани?
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к нашей шторе. Состав ткани: полиэстер 80 процентов и хлопок 20 процентов. Такое сочетание помогает ткани быть более мягкой, практичной и дольше радовать глаз, без лишних капризов в уходе.
Вопрос задан на Wildberries
Скажите, пожалуйста, шторы идут высотой 260, это вместе с бахромой?
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес. Да, у этой шторы размер 150х260 см указан по основному полотну, без дополнительного запаса. Кисточки у модели есть по бокам и снизу, их длина обычно около 2–3 см, поэтому по низу общий габарит может быть чуть больше. Если ориентируетесь на посадку до пола, лучше заложить этот небольшой нюанс, чтобы штора легла именно так, как хочется, без сюрпризов от бахромы :)
Вопрос задан на Wildberries
шторная лента есть?
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес. У этой шторы шторной ленты нет. Крепление здесь на кулиску, то есть сверху карман из основной ткани, который надевается прямо на карниз. Подходит для карниза диаметром до 7 см. Всё просто и без лишней суеты, штора сама знает, куда ей вешаться :)
Вопрос задан на Wildberries
здравствуйте, какой вид крепления к гардине
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к нашей шторе. У этой модели крепление кулиска, то есть сверху сделан карман из основной ткани, в который продевается гардина или карниз. Подходит для карниза диаметром до 7 см. Шторной ленты в комплекте нет, клипсы и кольца тоже не входят. Всё просто: продели и готово, без танцев с бубном :)
Вопрос задан на Wildberries
добрый вечер, скажите ,а покрывало и скатерть для столовой в этом стиле можно найти?
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к Nikla. В таком стиле у нас можно поискать пледы и покрывала, а однотонные пледы многие покупатели используют и как скатерть, если подходит размер. Сейчас в ассортименте есть пледы и покрывала размером от 130×180 до 180×340. Для поиска на WB удобно набрать nikla плед 180х260 или nikla плед 130х180. Отдельных скатертей для столовой у нас сейчас нет, тут текстиль немного любит перевоплощения.
Вопрос задан на Wildberries
здравствуйте) скажите пожалуйста а скатерти у вас есть под шторы? размер 150-250. хочу комплектом все купить ,чтоб уютно было дома.
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к Nikla, очень понимаем желание собрать уютный комплект, это всегда работает на атмосферу дома. Отдельных скатертей у нас сейчас нет. В ассортименте есть тюль, шторы, занавески для кухни, шторки для ванной, пледы и коврики. Иногда наши однотонные пледы и шторы покупатели используют творчески, в том числе как текстиль для стола, но как скатерти они у нас не представлены официально. Если хотите комплект по стилю, можно подобрать шторы и, например, плед или коврик в похожем настроении.
Вопрос задан на Wildberries
Скажите,а высотой тюль 230см есть у вас ❓
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к Nikla. По тюлю высотой 230 см точной информации у меня нет, поэтому не хочу вводить вас в заблуждение. Могу подсказать близкие варианты по поиску: nikla тюль 240, nikla тюль 245 или nikla тюль 260. Если нужен именно короткий вариант для окна, у нас есть и шторы-кафе в меньшей высоте.
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте. К потолочному карнизу можно закрепить? Шторная лента есть ?
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к нашей шторе. Да, к потолочному карнизу закрепить можно, если используете клипсы, зажимы или крючки через дополнительные крепления. Но шторной ленты в этой модели нет. Здесь предусмотрена кулиска, то есть карман сверху из основной ткани. Также крепежи для подвеса в комплект не входят. Если коротко: сама штора с лентой не идет, она любит простоту, как всё уютное :)