Вопросы о товаре «Штора вязаная для гостиной спальни 150х260 под лен хлопок»
Вопросы покупателей и ответы продавца. Часть из них задана на Wildberries, где бренд продаётся с 2021 года, — такие пары отмечены отдельно. Ни имён, ни контактов не публикуем.
Отвечает Nikla
- Деньги спишутся сразу при оформлении?
- Нет. При оформлении заказ только сохраняется — списания не происходит. Мы проверяем состав и наличие, считаем доставку по вашему адресу и присылаем итоговую сумму. Ссылка на оплату или счёт приходит после того, как вы её подтвердите.
- Сколько стоит доставка?
- Единого тарифа нет: стоимость и срок считает Яндекс Доставка по адресу получения и габаритам заказа. Чтобы увидеть сумму, добавьте товар в корзину и на шаге доставки выберите пункт выдачи или укажите адрес — предварительный расчёт появится до отправки заказа. Итоговую стоимость подтверждаем до оплаты; цена товара при этом не меняется.
- А если не подойдёт цвет или размер?
- Товар можно вернуть. Заявить о возврате можно в течение семи дней после получения, а если мы не вложили в посылку письменную памятку о возврате — в течение трёх месяцев; товарный вид и потребительские свойства должны быть сохранены. Напишите на privet@nikla.ru или в Telegram — подтвердим адрес возврата и поможем подобрать замену. Не отправляйте посылку до подтверждения адреса.
- Насколько фото совпадает с реальным цветом?
- Фотографии сняты без перекраски, но разные экраны передают оттенок по-разному, а дневной и вечерний свет в комнате меняют его ещё сильнее. Если важно попасть в конкретный оттенок, напишите нам до заказа: расскажем, к какому тону ткань ближе вживую.
- Где посмотреть состав, размер и уход?
- В блоке «Характеристики» на этой странице — там указаны размер, состав, плотность и рекомендации по уходу именно для этого артикула. Мы не дублируем их в ответах, чтобы не появилось двух версий одних и тех же данных.
- Откуда отзывы, если магазин открылся недавно?
- Бренд Nikla продаётся на Wildberries с 2021 года, и отзывы оставлены там же покупателями — на те же артикулы, что продаются здесь. Мы перенесли их все и публикуем дословно те, в которых покупатель написал текст. Отбор не зависит от оценки: единицы и двойки с текстом публикуются наравне с пятёрками.
- Почему у двух похожих штор одинаковые отзывы?
- Одно и то же полотно выпускается в двух вариантах верха: на кулиске и на шторной ленте 3в1. Ткань, размер и цвет у них одинаковые — отличается только крепление, поэтому отзывы о самой ткани мы показываем общие. Какой верх у этого полотна, указано в характеристиках.
- Можно собрать шторы, тюль, ковёр и плед в один заказ?
- Да, весь текстиль для комнаты берётся одним заказом — способ доставки мы подбираем под его состав. Готовые сочетания собраны в интерьерных подборках, а если хотите собрать своё — напишите нам, поможем подобрать по цвету и плотности.
- Работаете с гостиницами и глэмпингами? Нужен счёт.
- Да. Для организаций и ИП выставляем счёт: продавец применяет ОСНО, основная ставка НДС — 22%, применимую ставку и состав документов подтверждаем вместе с заказом. Для объёмного заказа напишите на privet@nikla.ru — подберём позиции и посчитаем доставку одной поставкой.
Спрашивают покупатели
Вопрос задан на Wildberries
здравствуйте скажите пожалуйста ваши шторы можно вешать на окно без тюли ,они идут как ночные или как тюль? если надо тюль то подскажите какая тюль подойдёт по качеству?
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к нашим шторам. Эта модель не тюль и не полноценный блэкаут: это штора средней плотности, мягко приглушает свет примерно на 60–70 процентов и добавляет приватности вечером. То есть вешать без тюля можно вполне, если вам нравится более уютный и собранный вид окна без лишних слоёв. Если хотите больше воздуха и мягкости днём, можно добавить тюль вторым слоем. По сочетанию хорошо подойдёт тюль высотой 260 см, ищется как nikla тюль 260. Лучше выбирать в молочном, кремовом или светлом бежевом оттенке — с этой шторой они дружат особенно хорошо и не спорят между собой, как хорошие соседи.
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте,штору на крючки вешать,верно?
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к нашей шторе. У этой модели нет шторной ленты, поэтому на крючки она не рассчитана. Крепление здесь кулиска, то есть карман сверху из основной ткани: штора надевается прямо на карниз. Подойдут карнизы диаметром примерно до 7 см. Клипсы и другие аксессуары для подвеса в комплект не входят.
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте, приобрела вашу штору - она прекрасна! На карточке указано что ее не рекомендуется гладить утюгом, можно ли ее отпаривать на 100 градусах ?
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес и тёплые слова, нам очень приятно, что штора вам понравилась — это прямо бальзам для интерьера и души. Отпаривать можно, но очень бережно: лучше на низкой температуре, без сильного прижима и не вплотную к ткани. Для этой модели мы рекомендуем ориентироваться на деликатный режим, как для шелка, а не на активный пар. Если у отпаривателя только 100 градусов, лучше сначала попробовать на незаметном участке с изнанки и держать небольшую дистанцию. Ажурные вставки и кисточки особенно любят аккуратность. Если складки небольшие, часто помогает просто развесить штору после стирки вертикально — она расправляется сама.
Вопрос задан на Wildberries
Жаль что без шторной ленты
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к нашей шторе. Да, у этой модели шторной ленты нет — здесь крепление на кулиске, то есть сверху есть карман из основной ткани для карниза. Подходит для карниза диаметром до 7 см. Если любите более мягкую драпировку, можно взять два полотна — окно сразу становится наряднее, почти как после генеральной уборки, только приятнее. Если что, с радостью подскажем по размерам и посадке.
Вопрос задан на Wildberries
добрый день! подскажите пожалуйста данные шторы подойдут ли для высоты окна 250?
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за ваш интерес к нашим шторам. Высота этой шторы — 260 см, а у вашего окна 250 см. Отлично подойдёт! Штора будет немного касаться пола или красиво ложиться складками, что сейчас считается очень стильным решением в интерьере. Если хотите, чтобы штора висела строго над полом без касания, можно аккуратно подшить или обратиться в ателье. Высоту изделия можно немного скорректировать без потери красоты.
Вопрос задан на Wildberries
я могу повесить штору на крючки?
Ответ Nikla: Добрый день! Да, конечно, нашу штору можно повесить на крючки. У неё предусмотрена кулиска (карман для штанги), но если вы хотите использовать крючки, вам понадобятся зажимы-крокодильчики. Они легко фиксируют ткань и отлично подходят для такой задачи. Спасибо за ваш интерес! Если потребуется помощь с выбором, всегда рада помочь.
Вопрос задан на Wildberries
Добрый день, а количество шторы 2 или одна, что то я не поняла?
Ответ Nikla: Добрый день! В комплекте идёт одно полотно размером 150х260 см. Если вам нужно две шторы, нужно заказывать две штуки. Спасибо за интерес к нашей продукции!
Вопрос задан на Wildberries
добрый день! длина шторы указана с учётом кисточек или только полотна?
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за ваш вопрос и интерес к нашей продукции! Длина шторы указана без учёта кисточек. Кисточки добавляют примерно 2-3 см к общей длине. Надеюсь, эта информация поможет с выбором!
Вопрос задан на Wildberries
Я правильно поняла что продаётся 1 шт 150* 260 см или их две ?
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за ваш вопрос и интерес к нашей шторе! В комплекте идет одно полотно размером 150x260 см. Если вам нужны две шторы, то придется заказать два комплекта. Надеюсь, это поможет вам сделать правильный выбор! Если будут еще вопросы, всегда рада помочь.
Вопрос задан на Wildberries
Вы мне ответили что можно использовать зажимы. У меня натяжной потолок и потолочная шина, и что прицепить на пластиковые крючки зажимы? Нет уж спасибо, представляю как это все будет выглядеть.
Ответ Nikla: Добрый день! Благодарю за ваш вопрос и проявленный интерес. Понимаю ваше беспокойство насчет внешнего вида. На самом деле, зажимы могут быть отличным решением, если подобрать их под цвет штор или крючков. Но если вам не нравится идея с зажимами, вы можете использовать специальные декоративные крючки для натяжных потолков, которые будут выглядеть более эстетично. Они крепятся к направляющей шины и могут выдержать вес шторы, сохраняя при этом стильный вид. Надеюсь, это поможет вам сделать ваш интерьер еще красивее!
Вопрос задан на Wildberries
К вам столько обращений с просьбой приобрести шторы на шторной ленте! Неужели так трудно нашить штор на ленте, вам видимо нравится терять потенциальных покупателей?
Ответ Nikla: Добрый день! Благодарю за ваши замечания и интерес к нашим шторам. Понимаю ваше желание видеть продукт с шторной лентой, и мы обязательно учтём это предложение в будущем. Наши шторы с кулиской позволяют легко и быстро их повесить, но я понимаю, что у каждого свои предпочтения. Если у вас есть возможность использовать зажимы для штор, это может стать отличным решением. Мы стараемся постоянно улучшать наш ассортимент и будем работать над тем, чтобы удовлетворить запросы каждого клиента. Надеюсь, вы найдете что-то подходящее в нашем ассортименте.
Вопрос задан на Wildberries
Доброе утро, в артикуле прописаны 4 цвета, при заказе где мне указать нужную мне расцветку?
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за ваш вопрос и интерес к нашим шторам. На самом деле, в нашем случае речь идет не о выборе цвета, а о том, что описаны возможные оттенки изделия, чтобы вы могли иметь представление о его цветовых вариациях. Каждый экземпляр может немного отличаться по оттенку из-за использования натуральных материалов и щадящих отбеливателей. Поэтому, если у вас есть предпочтения по оттенку, рекомендую вам уточнить у продавца перед покупкой. Надеюсь, это поможет вам сделать идеальный выбор!
Вопрос задан на Wildberries
Доброе утро, подскажите, пожта, мне необхолимая длина 253 см, мне лучше взять 260 см с учетом последующей усадки и с учетом того, что мне необходимо пришить шторную ленту? спасибо большое. очень жду ответа.
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за ваш вопрос и интерес к нашей шторе. Да, вы правильно думаете. Штора длиной 260 см будет отличным выбором для вас. Учитывая, что ткань может немного сесть после первой стирки и вам нужно будет пришить шторную ленту, эта длина даст вам необходимый запас. Обычно усадка составляет не более 5%, так что 260 см как раз подойдет, чтобы после всех манипуляций штора достигла нужной вам длины. Надеюсь, это поможет вам принять решение. Если у вас будут еще вопросы, не стесняйтесь обращаться.
Вопрос задан на Wildberries
Сверху вместо ленты подворот? Если да, то сколько сантиметров высвободится, если его распустить? Мне нужна длина чуть больше 260 и ленту сама пришью
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за ваш вопрос и интерес к нашей шторе. Да, сверху у шторы не лента, а кулиска. Если распустить кулиску, то высвободится чуть больше 7 см ткани в высоту, что может помочь вам достичь нужной длины. Удачи с шитьем, пусть всё получится как задумано!
Вопрос задан на Wildberries
Доб вечер. Если попытаться отбелить, получится? Мне нужна такая, но белая.
Ответ Nikla: Добрый вечер! Благодарю за ваш интерес к нашей шторе! Отбеливать её, к сожалению, не рекомендуется. Ткань содержит натуральный хлопок и лен, которые могут повредиться от агрессивных средств. А еще отбеливатель может изменить не только цвет, но и структуру ткани, что скажется на её внешнем виде и долговечности. Если вы ищете именно белую штору, обратите внимание на наш ассортимент тюлей или штор светлых оттенков. Возможно, что-то подойдет!
Вопрос задан на Wildberries
Доб веч. Как думайте получится отбелить бежевую вязанаю? Мне нужна белая🤦🙂
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за ваш интерес к нашей шторе! Отбеливать её не советую, так как в составе есть натуральные материалы (хлопок и лён), которые плохо переносят агрессивные средства. Это может повредить ткань или оставить пятна. Если вам нужна белая штора, лучше выбрать подходящую модель в нашем ассортименте.
Вопрос задан на Wildberries
добрый вечер. длина 260 с учётом кисточек внизу?
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за ваш вопрос! Длина 260 см указана без учета кисточек. Кисточки добавляют примерно 2-3 см к общей длине. Надеюсь, эта информация вам поможет!