Вопросы о товаре «Штора вязаная 132х244 под лен хлопок серо-коричневый канвас»
Вопросы покупателей и ответы продавца. Часть задана на Wildberries, где бренд продаётся с 2021 года. Все перенесённые пары отмечены своим фактическим источником. Ни имён, ни контактов не публикуем.
Отвечает Nikla
- Деньги спишутся сразу при оформлении?
- Нет. Нажатие кнопки «Оформить заказ» само по себе не списывает деньги. При онлайн-оплате откроется защищённая страница Яндекс Пэй, где вы отдельно подтвердите платёж картой или Сплитом, если он доступен. Если выбрали счёт для бизнеса или доставку по согласованию, сначала зафиксируем заказ и отдельно пришлём счёт или ссылку на предоплату.
- Сколько стоит доставка?
- Единого тарифа нет: стоимость и срок считает Яндекс Доставка по адресу получения и габаритам заказа. Чтобы увидеть сумму, добавьте товар в корзину и на шаге доставки выберите пункт выдачи или укажите адрес — предварительный расчёт появится до отправки заказа. Итоговую стоимость подтверждаем до оплаты; цена товара при этом не меняется.
- А если не подойдёт цвет или размер?
- Товар можно вернуть. Заявить о возврате можно в течение семи дней после получения, а если мы не вложили в посылку письменную памятку о возврате — в течение трёх месяцев; товарный вид и потребительские свойства должны быть сохранены. Напишите на privet@nikla.ru или в Telegram — подтвердим адрес возврата и поможем подобрать замену. Не отправляйте посылку до подтверждения адреса.
- Насколько фото совпадает с реальным цветом?
- Фотографии сняты без перекраски, но разные экраны передают оттенок по-разному, а дневной и вечерний свет в комнате меняют его ещё сильнее. Если важно попасть в конкретный оттенок, напишите нам до заказа: расскажем, к какому тону ткань ближе вживую.
- Где посмотреть состав, размер и уход?
- В блоке «Характеристики» на этой странице — там указаны размер, состав, плотность и рекомендации по уходу именно для этого артикула. Мы не дублируем их в ответах, чтобы не появилось двух версий одних и тех же данных.
- Откуда отзывы, если магазин открылся недавно?
- Бренд Nikla продаётся на Wildberries с 2021 года, и отзывы оставлены там же покупателями — на те же артикулы, что продаются здесь. Мы перенесли их все и публикуем дословно те, в которых покупатель написал текст. Отбор не зависит от оценки: единицы и двойки с текстом публикуются наравне с пятёрками.
- Почему у двух похожих штор одинаковые отзывы?
- Одно и то же полотно выпускается в двух вариантах верха: на кулиске и на шторной ленте 3в1. Ткань, размер и цвет у них одинаковые — отличается только крепление, поэтому отзывы о самой ткани мы показываем общие. Какой верх у этого полотна, указано в характеристиках.
- Можно собрать шторы, тюль, ковёр и плед в один заказ?
- Да, весь текстиль для комнаты берётся одним заказом — способ доставки мы подбираем под его состав. Готовые сочетания собраны в интерьерных подборках, а если хотите собрать своё — напишите нам, поможем подобрать по цвету и плотности.
- Работаете с гостиницами и глэмпингами? Нужен счёт.
- Да. Для организаций и ИП выставляем счёт: продавец применяет ОСНО, основная ставка НДС — 22%, применимую ставку и состав документов подтверждаем вместе с заказом. Для объёмного заказа напишите на privet@nikla.ru — подберём позиции и посчитаем доставку одной поставкой.
Спрашивают покупатели
Вопрос задан на Wildberries
Есть ли эти шторы только шире, хотя бы 2 метра? 130 очень узкие.
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за ваш интерес к нашим шторам! К сожалению, ширина 132 см – это максимальный вариант на данный момент. Если нужен более широкий, можно использовать две шторы вместе, чтобы создать эффект более плотного покрытия. Такое решение часто выглядит даже интереснее и добавляет декоративности. Надеюсь, это поможет вам создать уют в вашем доме!
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте,все таки цвет сервй мои бежевый?
Ответ Nikla: Добрый день! Благодарим за интерес к нашему товару! Цвет шторы действительно серо-бежевый, но его восприятие может немного варьироваться в зависимости от освещения. Рекомендуем заглянуть в фото-отзывы других покупателей, чтобы лучше понять оттенок на практике. Также все фото в галерее товара идут без обработки, так что можно ориентироваться и на них.
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте, 244 высота с кисточками?
Ответ Nikla: Добрый! Да, высота с учетом кисточек 3 см. То есть полотно размером 129х241. Пожалуйста, стирайте на деликатном режиме, чтобы оно не усело) Хорошего дня!
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте, подскажите а их легко гладить утюгом?
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за ваш интерес к нашей шторе. Гладить их совсем несложно, особенно если следовать рекомендациям. Лучше всего использовать режим "Шелк/Деликатные ткани" на утюге и проглаживать через тонкую ткань или марлю, чтобы не повредить кисточки. Если ткань немного влажная, процесс пойдёт ещё легче. После стирки советуем дать шторе высохнуть в вертикальном положении — это поможет минимизировать складки.
Вопрос задан на Wildberries
добрый день! подскажите штора, серо - коричневый, латте написан 132 *144 размер, такой и придет?
Ответ Nikla: Добрый день! Благодарим за ваш интерес! Размер шторы действительно 132х244 см, как указано в названии товара. Если вы заметили 132х144 где-то в описании, скорее всего, это просто опечатка. Уверяю вас, придет именно штора размером 132х244 см.
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте. После стирки на сколько см длина шторки сядет?
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за ваш вопрос и интерес к нашим шторам. После первой стирки длина шторы может уменьшиться примерно на 3%. Это связано с содержанием натуральных материалов в составе. Чтобы минимизировать усадку, рекомендуем стирать на деликатном режиме при температуре не выше 30°C и сушить вертикально, чтобы ткань могла восстановить свою длину. Если все же потребуется глажка, используйте низкие температуры и гладьте через тонкую ткань, чтобы не повредить кисточки.
Вопрос задан на Wildberries
здравствуйте! кисточки на шторе цвета латте какого цвета - бежевые или белые как рисунок на шторе?
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за ваш вопрос! У шторы в оттенке латте кисточки в основном бежево-белого цвета. Однако их оттенок может немного варьироваться от партии к партии. Чтобы убедиться, можете заглянуть в фотоотзывы других покупателей — они часто помогают лучше понять цветовые нюансы.
Вопрос задан на Wildberries
Подскажите, пожалуйста, в комплекте идет одна штора?
Ответ Nikla: Добрый день! Благодарим за интерес к нашей продукции! Да, в комплекте идет одна штора размером 132×244 см. Если вам нужна пара, просто закажите два комплекта.
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте будет длины 2 70 ?
Ответ Nikla: Добрый день! На данный момент наша штора длиной 270 см, к сожалению, не представлена. В планах есть расширение ассортимента, возможно, добавим такие размеры в будущем, но точной даты пока нет. Если длина 244 см вам не подходит, можно укоротить штору в ателье — ткань позволяет модификацию без риска повреждения. Спасибо за ваш интерес! Если появятся вопросы, буду рада помочь.
Вопрос задан на Wildberries
Добрый день, присудствует ли на шторк шторная лента ?
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за интерес к нашим шторам. В данной модели шторная лента не предусмотрена. Штора крепится с помощью кулиски (кармана для карниза) или клипс, которые можно использовать по вашему желанию. Если вам необходима шторная лента, её можно пришить самостоятельно или обратиться в ателье.
Вопрос задан на Wildberries
по 1й шторы продаётся или 2
Ответ Nikla: Добрый день! В комплект входит одна штора размером 132×244 см. Если вам нужно две, их нужно заказывать отдельно. Благодарим за интерес к нашим товарам!
Вопрос задан на Wildberries
скажите пожалуйста, в длинну 2 шторы сколько составляют? все параметры можно !
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за интерес к нашим шторам! Если вы имеете в виду длину двух штор вместе, то каждая штора имеет размер 132×244 см. Соответственно, общая ширина двух штор составит 264 см, а высота — 244 см. Учтите, что небольшая погрешность в размерах возможна (около 3–5 см) из-за ручной обработки ткани. Также длина указана без учета кисточек, которые добавляют около 2–3 см. Если что-то еще уточнить, пишите!
Вопрос задан на Wildberries
Есть ли ,такие шторы большего размера в ширину? Например,по 3 или 4 метра?
Ответ Nikla: Добрый день! Благодарим за интерес к нашим шторам. К сожалению, ширина данной модели всегда составляет 132 см. Однако вы можете повесить несколько полотен рядом, чтобы достичь нужной ширины. Если искать что-то на замену, попробуйте запрос "nikla шторы 244" — вдруг найдётся что-то подходящее!
Вопрос задан на Wildberries
Добрый день, скажите,высота шторы указана с учётом кисточек или без?
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за ваш вопрос и интерес к нашим шторам. Указанная высота шторы (244 см) не включает длину кисточек. Кисточки добавляют примерно 2–3 см к общей длине, так что имейте это в виду при планировании. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, всегда рада помочь!
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте. Длина написана 244 мм, кисточки по низу считаются? Входят в эту длину ?
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Указанная длина 244 см (не мм) не включает кисточки — это высота только самой ткани. Кисточки добавляют примерно 2–3 см к общей длине. Если вы хотите учитывать их в общей высоте, пожалуйста, имейте это в виду.
Вопрос задан на Wildberries
здравствуйте, в комплекте 1 штора?
Ответ Nikla: Добрый день! Да, в комплекте идет только одна штора размером 132×244 см. Если вам нужны две, их нужно заказывать отдельно. Спасибо за ваш интерес к нашей продукции!
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте,сделайте в продажу высоту 270 пожалуйста 🥹🥹🥹🥹🥹🥹
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за ваш интерес к нашим шторам! Мы рады, что вам так понравился наш продукт. Пока высоты 270 см нет в ассортименте, но мы обязательно учтём ваш запрос при планировании новых моделей. Возможно, такие шторы появятся в будущем, но сроки пока неизвестны. Если вам срочно нужна такая длина, можно укоротить или удлинить штору в ателье — ткань позволяет модификацию.
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте. А шторную ленту можно к ним пришить(самостоятельно)? У нас потолочный карниз.
Ответ Nikla: Добрый день! Да, конечно, шторную ленту можно пришить самостоятельно или обратиться в ателье для этого. Ткань нашей шторы позволяет такие модификации. У вас получится создать идеальную посадку для потолочного карниза! Обратите внимание, что в комплекте предусмотрено крепление на кулиску, но все изменения легко осуществимы. Спасибо за ваш интерес к нашему продукту!