Вопросы о товаре «Тюль вуаль 150х240 бежевая под лен в зал спальню готовая»
Вопросы покупателей и ответы продавца. Часть из них задана на Wildberries, где бренд продаётся с 2021 года, — такие пары отмечены отдельно. Ни имён, ни контактов не публикуем.
Отвечает Nikla
- Деньги спишутся сразу при оформлении?
- Нет. При оформлении заказ только сохраняется — списания не происходит. Мы проверяем состав и наличие, считаем доставку по вашему адресу и присылаем итоговую сумму. Ссылка на оплату или счёт приходит после того, как вы её подтвердите.
- Сколько стоит доставка?
- Единого тарифа нет: стоимость и срок считает Яндекс Доставка по адресу получения и габаритам заказа. Чтобы увидеть сумму, добавьте товар в корзину и на шаге доставки выберите пункт выдачи или укажите адрес — предварительный расчёт появится до отправки заказа. Итоговую стоимость подтверждаем до оплаты; цена товара при этом не меняется.
- А если не подойдёт цвет или размер?
- Товар можно вернуть. Заявить о возврате можно в течение семи дней после получения, а если мы не вложили в посылку письменную памятку о возврате — в течение трёх месяцев; товарный вид и потребительские свойства должны быть сохранены. Напишите на privet@nikla.ru или в Telegram — подтвердим адрес возврата и поможем подобрать замену. Не отправляйте посылку до подтверждения адреса.
- Насколько фото совпадает с реальным цветом?
- Фотографии сняты без перекраски, но разные экраны передают оттенок по-разному, а дневной и вечерний свет в комнате меняют его ещё сильнее. Если важно попасть в конкретный оттенок, напишите нам до заказа: расскажем, к какому тону ткань ближе вживую.
- Где посмотреть состав, размер и уход?
- В блоке «Характеристики» на этой странице — там указаны размер, состав, плотность и рекомендации по уходу именно для этого артикула. Мы не дублируем их в ответах, чтобы не появилось двух версий одних и тех же данных.
- Откуда отзывы, если магазин открылся недавно?
- Бренд Nikla продаётся на Wildberries с 2021 года, и отзывы оставлены там же покупателями — на те же артикулы, что продаются здесь. Мы перенесли их все и публикуем дословно те, в которых покупатель написал текст. Отбор не зависит от оценки: единицы и двойки с текстом публикуются наравне с пятёрками.
- Работаете с гостиницами и глэмпингами? Нужен счёт.
- Да. Для организаций и ИП выставляем счёт: продавец применяет ОСНО, основная ставка НДС — 22%, применимую ставку и состав документов подтверждаем вместе с заказом. Для объёмного заказа напишите на privet@nikla.ru — подберём позиции и посчитаем доставку одной поставкой.
Спрашивают покупатели
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте! На трубчатый карниз можно повесить (на саму трубу натянуть)?
Ответ Nikla: Добрый! Да, тюль можно повесить непосредственно на трубчатый карниз: шторная лента 3в1 предусматривает крепление на трубу. В комплекте одно полотно 150×240 см, крючки и другие крепления не входят.
Вопрос задан на Wildberries
Добрый день, длина 240 это уже с кисточками или без?
Ответ Nikla: Добрый! Длина полотна 240 см указана без учёта кисточек. Кисточки расположены по бокам и снизу, их длина обычно около 2–3 см, поэтому общий габарит по высоте будет немного больше. Возможен допуск размера 3–5 см из-за особенностей пошива.
Вопрос задан на Wildberries
Это одна в наьоре?
Ответ Nikla: Добрый! Да, в комплекте одно полотно тюля размером 150×240 см. Для более пышной драпировки на широком окне можно выбрать два полотна. Крепления в комплект не входят.
Вопрос задан на Wildberries
Добрый день.В ноябре заказывала штору,все хорошо,но почему-то она к низу сужается: на штанге висит ровно,растянута,середина относительно ровная,а вот низ как бы " сжимается" ,или края провисают( нет возможности приложить фото )... Я её расправляю,через какое-то время она снова как бы " сжимается". Сначала думала,что еще не " отвиселась",но с ноября месяца,пора бы уже...Правда её ещё ни разу не стирала,может после стирки что-то изменится.
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес и что поделились наблюдением. У этой модели вязаная ажурная структура, поэтому низ может немного вести себя капризно и собираться, особенно если полотно долго висит в одной складке. Стирка действительно может помочь: лучше деликатная при температуре до 30 градусов, без выкручивания, затем хорошо расправить и сушить вертикально, можно сразу на карнизе. После влажной обработки полотно часто ложится ровнее. Ещё проверьте, чтобы складки по шторной ленте были распределены равномерно по всей ширине. Если нужно, можно слегка отпарить на низкой температуре с изнанки или через тонкую ткань. Небольшая особенность формы у ажурных тканей допустима, но после стирки и расправления обычно становится лучше.
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте. Шторную ленту можно подсобрать? Веревочки не зашиты?
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к нашей тюли. Да, здесь шторная лента 3 в 1, и её можно подсобрать для красивых складок. Верёвочки на ленте предусмотрены именно для стяжки, то есть можно регулировать сборку под нужную ширину карниза. Крепить полотно можно на крючки, зажимы или на трубу. Если любите аккуратные волны, эта лента как раз умеет в красоту без лишней драмы :)
Вопрос задан на Wildberries
нужно ли гладить после стирки?
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес. После стирки гладить не обязательно, если сразу аккуратно расправить тюль и сушить вертикально, можно даже на карнизе, если крепление выдерживает вес влажной ткани. Обычно этого хватает, чтобы складки ушли сами. Если захотите подправить, гладить можно на низкой температуре, лучше с изнанки или через тонкую ткань. Декор и кисточки утюгом лучше обходить, они этого не любят, как и мы ранние подъёмы.
Вопрос задан на Wildberries
Добрый день. есть ли шторная лента у данного изделия?
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес. Да, у данного изделия есть шторная лента 3 в 1: можно повесить на крючки, зажимы или на трубу карниза. В комплекте идет 1 полотно размером 150х240 см. Небольшой бонус к уюту без лишней головоломки с креплением :)
Вопрос задан на Wildberries
добрый день. подскажите, пожалуйста, как подобрать тюль на карниз шириной 3 метра?
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к Nikla. Для карниза 3 м тюль обычно берут с запасом по ширине, чтобы были красивые складки. Частый ориентир: суммарная ширина полотен в 1,5–2 раза больше карниза, то есть примерно 4,5–6 м. У этой модели ширина одного полотна 150 см. Значит, на карниз 3 м: для спокойной сборки — 3 полотна, для более пышной и красивой драпировки — 4 полотна. Если хотите, чтобы окно выглядело прям совсем нарядно, 4 полотна будут смотреться богаче. Если без лишнего объёма — 3 тоже подойдут.
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте! 240см, например, вместе с вильками или 240см полотно + сколько-то см висюльки?
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес. В этой модели 240 см указаны по самому полотну, без учёта кисточек. Кисточки идут по периметру, кроме верхней части, и обычно добавляют примерно 2–3 см к общему габариту. То есть по длине получится около 242–243 см с кисточками. Небольшой допуск по размеру тоже возможен, это нормально для такой отделки.
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте. Указаны несколько цветов к этой тюли. Мне нужна бежевая, как это обозначить?
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к нашей тюли. В этой карточке цвет у модели бежевый, точнее тёплый бежевый. Отдельно обозначать ничего не нужно: если оформляете заказ из этой карточки, придёт именно этот оттенок. Для уверенности можете посмотреть фото в отзывах покупателей: при разном освещении оттенок может чуть отличаться, но все фото в карточке у нас без обработки.
Вопрос задан на Wildberries
цена за один тюль?
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес. Да, цена указана за 1 тюль, в комплекте идет одно полотно размером 150×240 см. Если хочется более пышную и плотную сборку на окно, часто берут 2 полотна — так смотрится особенно уютно, как будто окно нарядилось к празднику без повода.
Вопрос задан на Wildberries
Добрый день, если багета ширина 3 метра, то как я понимаю, нужно покупать два полотна?
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к нашей тюли. Да, для багета 3 метра обычно берут 2 полотна. У этой модели ширина одного полотна 150 см, в комплекте идет 1 штука, поэтому два полотна как раз дадут общую ширину 300 см. Но для красивой сборки и более пышной драпировки часто берут запас по ширине, примерно в 1,5–2 раза больше ширины карниза. То есть на 3 метра два полотна подойдут, если хочется более ровно и не слишком густо, а для более объемных складок можно рассмотреть больший запас.
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, какая максимальная ширина трубы карниза влезет в тюль ? Заранее спасибо 🙏🏻
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к нашей тюли Nikla. В этой модели крепление сейчас на шторной ленте 3в1: можно вешать на крючки, зажимы или на трубу карниза. Точный максимальный диаметр трубы, к сожалению, в характеристиках не указан, поэтому надёжно назвать цифру не смогу. Если ориентироваться практично, для трубы удобнее, когда она не слишком широкая, чтобы тюль свободно собиралась и двигалась по карнизу.
Вопрос задан на Wildberries
здравствуйте, к этим тюлям есть у Вас карнизы под дерево 260см
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к Nikla. Нет, карнизы у нас сейчас не представлены, в ассортименте только тюль, шторы, пледы, коврики и занавески-кафе. Эта тюль 150х240 см крепится на шторную ленту 3в1: можно повесить на крючки, зажимы или на трубу. Так что к карнизу под дерево она подойдет, если он рассчитан на такой способ крепления.
Вопрос задан на Wildberries
подскажите, только на штангу или зажимы можно?на крючки нельзя?
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к нашей тюли. Здесь крепление как раз универсальное: шторная лента 3 в 1, поэтому можно вешать и на крючки, и на зажимы, и на трубу. Так что крючки тоже подходят, без обид для карниза :)
Вопрос задан на Wildberries
Добрый день! Подскажите, после стирки мнется? Надо ли гладить?
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к нашей тюли. После стирки ткань может немного помяться, но обычно не критично, особенно если сушить её вертикально в расправленном виде, можно даже сразу на карнизе. Тогда она часто разглаживается сама, почти как по волшебству домашнего уюта. Если всё же захочется сделать идеально ровно, гладить можно на низкой температуре, лучше с изнанки или через тонкую ткань. Отжим рекомендуем минимальный или без него, чтобы складок было меньше.
Вопрос задан на Wildberries
Тюль на шторной ленте?
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к нашей тюли. Да, сейчас эта модель идет на шторной ленте 3 в 1, можно повесить на крючки, зажимы или на трубу карниза. В комплекте 1 полотно размером 150х240 см. Маленький текстильный бонус к уюту без лишних хлопот :)
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте, высота 2.40 уже с кисточками?
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к нашей тюли. Высота 240 см указана по самому полотну, без учёта кисточек. Кисточки обычно добавляют примерно 2–3 см к общему габариту, такой маленький текстильный бонус :)
Вопрос задан на Wildberries
Добрый. Если повесит на открытую терассу, может ли выгореть тюль?
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за интерес к нашему тюлю. Он выполнен из натуральных и деликатных материалов — 70% хлопка, 17% льна и 13% полиэстера. Такие ткани любят бережное отношение, особенно на открытом воздухе. Если тюль будет долго висеть на открытой террасе под прямыми солнечными лучами, со временем возможно небольшое выгорание цвета, особенно на светлых участках. Чтобы продлить срок службы, рекомендуем размещать его в затенённой части или снимать на время сильного солнца. А ещё можно чередовать стороны — так выцветание будет равномерным.
Вопрос задан на Wildberries
скажите а перевернуть её можно? мне нужна высота 1,5?
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за интерес к нашей тюли. Да, при желании вы можете повесить её горизонтально, чтобы получить высоту 150 см и ширину 240 см. Но обратите внимание: кулиска (тканевая петля для карниза) находится на узкой стороне, то есть изначально рассчитана на стандартное вертикальное подвешивание. Если вы захотите перевесить тюль горизонтально, то придётся использовать прищепки или самостоятельно пришить петельки — ткань это позволяет. Бахрома с кисточками идёт по бокам и внизу, так что перевёрнутая штора всё равно будет смотреться красиво.