Вопросы о товаре «Тюль вуаль 150х240 бежевая под лен в зал спальню готовая»
Вопросы покупателей и ответы продавца. Часть из них задана на Wildberries, где бренд продаётся с 2021 года, — такие пары отмечены отдельно. Ни имён, ни контактов не публикуем.
Отвечает Nikla
- Деньги спишутся сразу при оформлении?
- Нет. При оформлении заказ только сохраняется — списания не происходит. Мы проверяем состав и наличие, считаем доставку по вашему адресу и присылаем итоговую сумму. Ссылка на оплату или счёт приходит после того, как вы её подтвердите.
- Сколько стоит доставка?
- Единого тарифа нет: стоимость и срок считает Яндекс Доставка по адресу получения и габаритам заказа. Чтобы увидеть сумму, добавьте товар в корзину и на шаге доставки выберите пункт выдачи или укажите адрес — предварительный расчёт появится до отправки заказа. Итоговую стоимость подтверждаем до оплаты; цена товара при этом не меняется.
- А если не подойдёт цвет или размер?
- Товар можно вернуть. Заявить о возврате можно в течение семи дней после получения, а если мы не вложили в посылку письменную памятку о возврате — в течение трёх месяцев; товарный вид и потребительские свойства должны быть сохранены. Напишите на privet@nikla.ru или в Telegram — подтвердим адрес возврата и поможем подобрать замену. Не отправляйте посылку до подтверждения адреса.
- Насколько фото совпадает с реальным цветом?
- Фотографии сняты без перекраски, но разные экраны передают оттенок по-разному, а дневной и вечерний свет в комнате меняют его ещё сильнее. Если важно попасть в конкретный оттенок, напишите нам до заказа: расскажем, к какому тону ткань ближе вживую.
- Где посмотреть состав, размер и уход?
- В блоке «Характеристики» на этой странице — там указаны размер, состав, плотность и рекомендации по уходу именно для этого артикула. Мы не дублируем их в ответах, чтобы не появилось двух версий одних и тех же данных.
- Откуда отзывы, если магазин открылся недавно?
- Бренд Nikla продаётся на Wildberries с 2021 года, и отзывы оставлены там же покупателями — на те же артикулы, что продаются здесь. Мы перенесли их все и публикуем дословно те, в которых покупатель написал текст. Отбор не зависит от оценки: единицы и двойки с текстом публикуются наравне с пятёрками.
- Работаете с гостиницами и глэмпингами? Нужен счёт.
- Да. Для организаций и ИП выставляем счёт: продавец применяет ОСНО, основная ставка НДС — 22%, применимую ставку и состав документов подтверждаем вместе с заказом. Для объёмного заказа напишите на privet@nikla.ru — подберём позиции и посчитаем доставку одной поставкой.
Спрашивают покупатели
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте! А подхваты ажурные к шторам где можно приобрести? если можно артикул?
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за ваш интерес к нашим товарам. На данный момент, к сожалению, ажурные подхваты для штор мы временно вывели из продажи и в нашем магазине их сейчас нет. В фотогалерее наших товаров иногда используются декоративные элементы для оформления, в том числе подхваты. Если на фото есть специальная метка с артикулом, то товар можно легко найти и приобрести. Если метки нет, значит, подхваты использованы только для декора и в продаже их нет — нужно будет поискать вручную.
Вопрос задан на Wildberries
а на крючки не вешается?
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за интерес к нашему тюлю. Да, можно повесить на крючки — ткань легко фиксируется с помощью прищепок-зажимов (крючков с прищепками), если крепление через кулиску вам не подходит. Это удобно и не требует дополнительной шторной ленты. Главное — аккуратно зацепить, чтобы не повредить ткань.
Вопрос задан на Wildberries
здравствуйте! штора одна приходит, не две?
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за интерес к нашим товарам :) Да, в комплект входит одна штора размером 150×240 см. Если вам нужно две на окно, пожалуйста, закажите два экземпляра. Все наши тюли продаются поштучно, чтобы вы могли точно подобрать нужное количество под свои окна.
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте, тюль идет на шторной ленте?
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за интерес к нашему тюлю. В комплекте шторной ленты нет — данная модель идёт с кулиской, то есть с отверстием для карниза. Это удобный способ крепления, не требующий дополнительных элементов. Также можно использовать прищепки, если кулиска не подходит. Если вам всё же нужна шторная лента, её можно пришить самостоятельно или в ателье — ткань позволяет такие изменения.
Вопрос задан на Wildberries
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на штангу какого диаметра подойдет этот тюль?
Ответ Nikla: Добрый день! Этот тюль имеет крепление на кулиску, которая рассчитана на штангу диаметром до 7 см. Если аккуратно распустить шов кулиски, можно выиграть еще немного высоты и увеличить диаметр до 8 см. Спасибо за ваш интерес к нашему товару! Если у вас появятся дополнительные вопросы, всегда рада помочь.
Вопрос задан на Wildberries
Как понять, кисточки идут по все пириметру , кроме верхней части, то есть кисточки с 3х сторон? Поторю вопрос, как тогда ее использовать как скатерть? Если с одной стороны нет кисточки?
Ответ Nikla: Добрый день! Вы абсолютно правы! Кисточки украшает тюль по трём сторонам – слева, справа и внизу. Верхняя часть остаётся без кисточек, так как предназначена для продевания карниза (там кулиска). Если использовать её в качестве скатерти, этот нюанс можно обыграть: разместите сторону без кисточек у стены или под декоративным элементом, например, вазой или композицией из свечей. Многие наши покупатели используют её так, и выглядит это очень уютно! Спасибо за ваш интерес! Если возникнут ещё вопросы – всегда рада помочь.
Вопрос задан на Wildberries
Как ее использовать как скатерть? Кисточки со всех 4х сторон?
Ответ Nikla: Добрый день! Да, кисточки идут по всему периметру, кроме верхней части, где находится кулиска для крепления на карниз. Если использовать как скатерть, она придаст столу уютный и стильный вид. Ткань мягкая, но плотная, поэтому ляжет красиво. Единственное, имейте в виду, что это тюль, а не классическая скатерть, так что по износостойкости и уходу могут быть нюансы. Но если вам нравится необычный декор — почему бы и нет? :)
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте, почему не шьете шторную ленту? Вешать тюль на потолочный карниз как?
Ответ Nikla: Добрый день! Мы стараемся делать наши тюли универсальными, поэтому используем кулиску – её легко надеть на карниз или закрепить прищепками. Но если вам нужна шторная лента, её можно пришить самостоятельно или в ателье – ткань позволяет модификации. Для потолочного карниза подойдут специальные крючки с зажимами или можно пришить ленту, которая позволит крепить тюль на бегунки. Это несложно, а результат будет аккуратным и удобным. Спасибо за ваш интерес к нашим тюлям!
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте, какое соотношение хлопка и полиэстера?
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за ваш вопрос и интерес к нашей тюли. В нашем изделии состав следующий: 70% натурального хлопка, 17% нежного льна и 13% прочного полиэстера. Такое сочетание материалов обеспечивает долговечность и простоту в уходе, а также добавляет уют и комфорт в ваш интерьер. Надеюсь, это поможет вам в выборе!
Вопрос задан на Wildberries
здравствуйте.можно ли будет на неё пришить шторную ленту?
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за ваш вопрос и интерес к нашей тюли! 😊 Да, конечно, на эту тюль можно пришить шторную ленту. Материал выдержит такую доработку, так как он состоит из смеси хлопка, льна и полиэстера, а ткань достаточно прочная для подобных изменений. Главное — выбрать подходящую ленту и аккуратно её пришить, чтобы не повредить нежную структуру ткани. Это отличный способ сделать штору ещё удобнее в использовании и настроить её под свой интерьер! Если сами не хотите возиться, можно обратиться в любое ателье — мастера справятся бз проблем. А ещё, помните, что у тюли есть кулиска — её тоже можно использовать, если вдруг не захочется пришивать ленту.
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте, скажите пожалуйста высота 240 указана с учётом кисточек или без? если без, сколько длина кисточек?
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за ваш вопрос и интерес к нашей тюли. Высота 240 см указана без учета кисточек. Длина кисточек составляет примерно 2-3 см. Так что, если включить их, общая длина получится чуть больше. Надеюсь, это поможет вам спланировать идеальное оформление вашего интерьера!
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте, подскаже пожалуйста бывают ли шторы шире ? Например 300
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за ваш вопрос! В нашем ассортименте максимальная ширина тюля — 150 см. Если вам нужен более широкий вариант, можно использовать два полотна, чтобы достичь желаемой ширины. Это не только практично, но и добавит объёма и красивых складок в интерьере. Если всё же требуется единое полотно шириной 300 см, возможно, стоит обратиться в ателье для индивидуального заказа. Надеемся, что в будущем мы расширим наш ассортимент, но пока точных сроков нет.
Вопрос задан на Wildberries
Здравссвйте, а шире чем 1.5 тюль бывает?
Ответ Nikla: Добрый день! На данный момент у нас представлены тюли шириной 150 см. Если вам нужно больше, можно попробовать использовать несколько полотен вместе для создания нужного эффекта. Это часто даже добавляет интерьеру объёма и уюта!
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте, на что крепиться тюль? На обычные крючки подойдёт?
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за ваш интерес к нашей тюли! Она крепится на кулиску, то есть её удобно надевать прямо на штангу карниза диаметром до 5 см. Если у вас уже есть карниз с крючками, можно использовать зажимы для штор — это тоже отличный вариант.
Вопрос задан на Wildberries
здравствуйте. этот тюль мнется после стирки? его нужно гладить перед тем как вешать? ищу такой, чтобы не гладить.
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за интерес к нашей тюли! Материал изделия из хлопка, льна и полиэстера, поэтому небольшая сминаемость после стирки возможна, но благодаря натуральным волокнам ткань выглядит очень естественно. Если вас не смущает лёгкая текстурная "небрежность", то глажка может быть необязательной. Рекомендуем сушить штору в вертикальном положении, аккуратно растянув её по длине — это поможет минимизировать складки. Для тех, кто предпочитает идеальную гладкость, можно использовать утюг на деликатном режиме или отпариватель. Но помните, что лёгке складки придают изделию особый шарм и уют!
Вопрос задан на Wildberries
Скажите пожалуйста, штора получается не на тесьмой? Как я поняла одевается на штангу?
Ответ Nikla: Добрый день! Всё верно, эта штора крепится с помощью кулиски — просто продевается на штангу диаметром до 5 см. Это очень удобно, ведь не нужны дополнительные крючки или кольца. Если кулиска вам не подходит, можно воспользоваться зажимами для штор. Спасибо за ваш интерес!
Вопрос задан на Wildberries
здравствуйте, а есть такие шторы на крючках? (не крокодилы)
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за интерес к нашим шторам! К сожалению, все наши шторы крепятся либо на кулиску, либо на зажимы (крокодилы). Крючков в комплекте нет. Однако, если вам удобно использовать крючки, вы можете дополнительно приобрести их отдельно и адаптировать штору под такой способ крепления.
Вопрос задан на Wildberries
Можно ли пришить шторную ленту?
Ответ Nikla: Добрый день! Шторная лента в комплект не входит, но вы можете самостоятельно пришить её, если это необходимо. Материал тюля позволяет легко выполнить такую доработку, главное – использовать подходящую иглу и нитки, чтобы сохранить изящество ткани. Это сделает вашу занавеску ещё более универсальной и функциональной. Спасибо за ваш интерес!
Вопрос задан на Wildberries
добрый вечер, а шторной ленты нет выходит? ее можно пришить? или есть готовые у вас?
Ответ Nikla: Добрый день! Всё верно, в комплекте с этой тюлью шторной ленты нет, предусмотрено крепление на кулиску, но вы всегда можете пришить ленту самостоятельно, если вам так удобнее. Готовых изделий с лентой у нас, к сожалению, нет. Однако многие клиенты выбирают этот способ, чтобы адаптировать штору под свои предпочтения. Спасибо за ваш интерес! Если останутся вопросы, обязательно пишите.
Вопрос задан на Wildberries
здравствуйте. а можно ли его ( 150 см) разделить пополам? так как у меня окна ширина 70 см
Ответ Nikla: Добрый день! Да, конечно, тюль шириной 150 см можно аккуратно разделить пополам, и ткань при этом не распустится, так как материал обработан. Но для лучшего результата советуем обратиться в ателье, чтобы края выглядели аккуратно. Ткань прекрасно подойдёт для ваших окон шириной 70 см, тем более что она лёгкая и хорошо ниспадает. Удачного преображения вашего интерьера!