Вопросы о товаре «Тюль вуаль занавеска вязаная 150х240 однотон кулиска»
Вопросы покупателей и ответы продавца. Часть из них задана на Wildberries, где бренд продаётся с 2021 года, — такие пары отмечены отдельно. Ни имён, ни контактов не публикуем.
Отвечает Nikla
- Деньги спишутся сразу при оформлении?
- Нет. При оформлении заказ только сохраняется — списания не происходит. Мы проверяем состав и наличие, считаем доставку по вашему адресу и присылаем итоговую сумму. Ссылка на оплату или счёт приходит после того, как вы её подтвердите.
- Сколько стоит доставка?
- Единого тарифа нет: стоимость и срок считает Яндекс Доставка по адресу получения и габаритам заказа. Чтобы увидеть сумму, добавьте товар в корзину и на шаге доставки выберите пункт выдачи или укажите адрес — предварительный расчёт появится до отправки заказа. Итоговую стоимость подтверждаем до оплаты; цена товара при этом не меняется.
- А если не подойдёт цвет или размер?
- Товар можно вернуть. Заявить о возврате можно в течение семи дней после получения, а если мы не вложили в посылку письменную памятку о возврате — в течение трёх месяцев; товарный вид и потребительские свойства должны быть сохранены. Напишите на privet@nikla.ru или в Telegram — подтвердим адрес возврата и поможем подобрать замену. Не отправляйте посылку до подтверждения адреса.
- Насколько фото совпадает с реальным цветом?
- Фотографии сняты без перекраски, но разные экраны передают оттенок по-разному, а дневной и вечерний свет в комнате меняют его ещё сильнее. Если важно попасть в конкретный оттенок, напишите нам до заказа: расскажем, к какому тону ткань ближе вживую.
- Где посмотреть состав, размер и уход?
- В блоке «Характеристики» на этой странице — там указаны размер, состав, плотность и рекомендации по уходу именно для этого артикула. Мы не дублируем их в ответах, чтобы не появилось двух версий одних и тех же данных.
- Откуда отзывы, если магазин открылся недавно?
- Бренд Nikla продаётся на Wildberries с 2021 года, и отзывы оставлены там же покупателями — на те же артикулы, что продаются здесь. Мы перенесли их все и публикуем дословно те, в которых покупатель написал текст. Отбор не зависит от оценки: единицы и двойки с текстом публикуются наравне с пятёрками.
- Работаете с гостиницами и глэмпингами? Нужен счёт.
- Да. Для организаций и ИП выставляем счёт: продавец применяет ОСНО, основная ставка НДС — 22%, применимую ставку и состав документов подтверждаем вместе с заказом. Для объёмного заказа напишите на privet@nikla.ru — подберём позиции и посчитаем доставку одной поставкой.
Спрашивают покупатели
Вопрос задан на Wildberries
Можно ли заказать такую тюль высотой 4 метра 4 штуки?
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к Nikla. Сейчас такую тюль можно заказать только в готовых серийных размерах, индивидуальную высоту 4 метра, к сожалению, не делаем. Для этой модели доступны варианты по высоте до 300 см, а ширина у полотна фиксированная 150 см. Если нужна, могу подсказать подходящий готовый размер из этой серии. Вашу идею с высотой 4 м тоже обязательно берём на заметку для будущих коллекций — окно у вас, похоже, с размахом, и это красиво.
Вопрос задан на Wildberries
здравствуйте, подскажите пожалуйста тюль дает усадку после стирки
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес. Да, после первой стирки возможна небольшая усадка, обычно до 3 процентов при соблюдении рекомендаций по уходу. Чтобы она была минимальной, стирайте на деликатном режиме до 30 градусов, лучше в холодной воде, с мягким средством и без сильного отжима. Сушить лучше вертикально в расправленном виде, это помогает длине восстановиться. Маленький секрет уюта: тюль не любит горячую воду и сушилку, с ними она начинает капризничать.
Вопрос задан на Wildberries
добрый день,можно ли купить одну тюль,у меня карниз как раз полтора метра? красиво ли будет
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к Nikla. Да, в этом товаре в комплекте 1 полотно, размер одной тюли 150х240 см. Для карниза 1,5 м повесить одну тюль можно, она подойдет по ширине. Но если хочется именно красивую драпировку и более пышные складки, обычно берут суммарную ширину больше карниза, часто в 1,5–2 раза. То есть на карниз 1,5 м одна тюль будет смотреться аккуратно и достаточно ровно, а две уже дадут более собранный и уютный вид. Тут все зависит от того, любите ли вы легкую прямую посадку или пышность. Эта модель как раз хорошо смотрится и в расправленном виде, и с мягкой сборкой.
Вопрос задан на Wildberries
добрый вечер, есть ли такая тюль ,но ширина 3м, высота 240см
Ответ Nikla: Добрый день! Такой тюль шириной 3 м и высотой 240 см у нас сейчас нет: у этой модели фиксированная ширина 150 см при высоте 240 см. Если нужно закрыть карниз 3 м, обычно берут 2 полотна по 150х240 и получается как раз нужная ширина и красивая драпировка. Спасибо за интерес!
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте. Ответьте пожалуйста 🙏 - Можно ли тюль например разрезать на две части? - И у тюли кисточки по краям с двух сторон. Спасибо...
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к нашей тюли. Да, полотно можно аккуратно подрезать, но лучше делать это очень внимательно, особенно рядом с ажуром и кисточками. По конструкции кисточки идут по периметру, кроме верхней части, то есть по бокам и снизу. Поэтому по бокам они есть с двух сторон. Если разрезать одно полотно пополам, у новых внутренних срезов кисточек уже не будет, и край получится без заводской отделки. Так что технически можно, но для красивого симметричного результата лучше заранее это учесть. Маленькая текстильная хирургия возможна, но с аккуратными руками :)
Вопрос задан на Wildberries
Добрый день. Скажите пожалуйста, у меня карниз 2.43 метра, сколько нужно будет купить тюли? Хочется чтоб складочки были. Спасибо.
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к Nikla. Для красивых складок обычно берут суммарную ширину тюля в 1,5–2 раза больше ширины карниза. При карнизе 2,43 м это примерно 3,65–4,86 м по общей ширине. У этой модели ширина одного полотна 150 см, поэтому оптимально: 3 полотна = 4,5 м, складки будут красивыми и достаточно пышными. 2 полотна = 3 м, тоже повесить можно, но сборка будет более спокойной. Если хочется именно эффектных складочек, лучше брать 3 штуки. Маленький секрет уюта: чем шире набор, тем наряднее окно выглядит.
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте! Я поняла, что 1 тюль в комплекте?
Ответ Nikla: Добрый! Да, всё верно, спасибо за интерес к Nikla. В комплекте идёт 1 полотно тюля размером 150х240 см. Если хочется более пышную и красивую сборку на окне, часто берут 2 полотна, но это уже по желанию и ширине вашего карниза.
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте, шторную ленту можно будет пришить?
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к Nikla. Да, при желании шторную ленту к этой тюли пришить можно в ателье или самостоятельно, если удобно шить. У этой модели сверху сейчас кулиска, шторная лента в комплект не входит. Если хотите, можно использовать и текущий вариант на карниз, и доработать под ленту уже после покупки. Небольшой запас по настроению и ниткам, и всё получится :)
Вопрос задан на Wildberries
Добрый вечер. Длина 240 это с учётом кисточек? Или только полотно.
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к нашей тюли Nikla. Длина 240 см указана без учёта кисточек, то есть это размер самого полотна. Кисточки идут по периметру, кроме верхней части, и обычно добавляют примерно 2–3 см к общему габариту. Небольшой допуск по размеру 3–5 см тоже возможен из-за пошива и отделки, тут текстиль иногда любит немного «похарактерничать».
Вопрос задан на Wildberries
здравствуйте,кисточки с трех сторон?
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к нашей тюли. Да, у этой модели кисточки идут с трёх сторон: по бокам и снизу. Сверху кисточек нет, там кулиска для подвеса. Маленькие детали, а уюта добавляют как большие :)
Вопрос задан на Wildberries
шторная лента пришита?
Ответ Nikla: Добрый! Спасибо за интерес к Nikla. У этой модели шторная лента не пришита: здесь кулиска, то есть карман из основной ткани сверху для подвеса на карниз. Подходит для карниза диаметром до 7 см. Если коротко: ленты нет, есть кулиска, всё честно и без сюрпризов :)
Вопрос задан на Wildberries
Подскажите, пожалуйста, какая ширина кулисуи, на какой диаметр карниза подойдкт?
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за интерес к нашему тюлю :) Ширина кулиски у этой модели рассчитана на стандартные карнизы — подойдёт для диаметра трубы до 7 см. Если у вас карниз чуть больше, можно аккуратно отпороть шов кулиски — так вы получите немного дополнительной высоты и чуть больше свободы для установки.
Вопрос задан на Wildberries
Вечер добрый,кисть до первой стирки?
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за интерес к нашему тюлю. Да, кисточки уже идут пришиты к тюлю прямо с завода — они украшают края по бокам и снизу (верх — это кулиска для шторного карниза, там кисточек нет). Стирать можно, но желательно бережно: на деликатном режиме, в мешке для стирки, без отжима или с минимальным, чтобы кисточки не спутались и не пожелтели. Если будут вопросы по уходу — с удовольствием помогу!
Вопрос задан на Wildberries
Спасибо что одобрили возврат.Заказала заново .
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо вам за доверие и повторный заказ — это для нас лучший комплимент! Надеемся, в этот раз тюль порадует вас с первой минуты и создаст ту самую атмосферу уюта и гармонии. Если будут вопросы по уходу или установке — всегда рядом и готовы помочь.
Вопрос задан на Wildberries
Подскажите усадка при стирке сколько см будет при температуре 30 гр.
Ответ Nikla: Добрый день! Благодарю за интерес к нашей тюли :) После первой стирки при 30°C возможна усадка примерно на 3%, то есть высота может уменьшиться на 7–8 см. Однако, если сушить занавеску в подвешенном состоянии, она слегка вытянется обратно. Для минимизации усадки желательно стирать в деликатном режиме, не выкручивать и сушить вертикально.
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте, я бы хотела прилбрести шириной 2-3 мктра, нет таких?
Ответ Nikla: Добрый день! Благодарю вас за интерес к нашим товарам :) К сожалению, у нас нет тюлей шириной 2–3 метра. Вся наша коллекция представлена с фиксированной шириной 150 см, но есть разные варианты по высоте. Если вам нужна более широкая штора, можно использовать две или три панели вместе – так они создадут нужную ширину и объем. Если вас интересуют другие размеры, загляните в описание товара, там часто указаны доступные варианты.
Вопрос задан на Wildberries
На какой диаметр штанги рассчитана тюль?а то у меня толстая
Ответ Nikla: Добрый день! Тюль подходит для штанги диаметром до 7 см, благодаря кулиске (карману для штанги). Если штанга немного шире, можно аккуратно распустить верхний шов, чтобы добавить пару сантиметров. Это не повлияет на внешний вид изделия. Спасибо за ваш интерес!
Вопрос задан на Wildberries
здравствуйте. такую тюль можно повесить на гибкую ленту? будет держаться?
Ответ Nikla: Добрый день! Теоретически тюль можно закрепить на гибкую ленту, но мы не рекомендуем этот способ. Лента может повредить ткань клеем или мини-шипами, особенно учитывая нежный материал. Лучше использовать кулиску или зажимы для штор, которые идут без повреждений для ткани. Спасибо за ваш интерес к нашему товару!
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте! Обычными крючками можно закрепить тюль?
Ответ Nikla: Добрый день! Благодарю за ваш вопрос! 😊 Наш тюль крепится на кулиску, то есть его можно легко надеть прямо на штангу. Если у вас обычные крючки, то, к сожалению, без шторной ленты закрепить их не получится. Но не переживайте! Вы можете использовать зажимы для штор – это простой и стильный способ, который отлично работает с нашим тюлем. Кстати, благодаря этому креплению тюль смотрится очень аккуратно и уютно, прям как из журнала про идеальный дом! 😉
Вопрос задан на Wildberries
здравствуйте, а у вас есть ширина тюля 2 метра, вместо 1,5 м?
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за ваш вопрос и интерес к нашим товарам. Увы, на данный момент мы предлагаем тюли шириной 150 см. Если вам нужна ширина 2 метра, возможно, стоит рассмотреть возможность комбинирования нескольких полотен. Наши изделия легко сочетаются друг с другом, создавая гармоничный и завершённый образ. Если понадобится более короткий вариант, всегда можно обратиться в ателье для подгонки. Надеюсь, это поможет вам создать ту атмосферу, которую вы задумали!