Вопросы о товаре «Штора в спальню комнату гостиную 132х244 канвас зеленая лен»
Вопросы покупателей и ответы продавца. Часть из них задана на Wildberries, где бренд продаётся с 2021 года, — такие пары отмечены отдельно. Ни имён, ни контактов не публикуем.
Отвечает Nikla
- Деньги спишутся сразу при оформлении?
- Нет. При оформлении заказ только сохраняется — списания не происходит. Мы проверяем состав и наличие, считаем доставку по вашему адресу и присылаем итоговую сумму. Ссылка на оплату или счёт приходит после того, как вы её подтвердите.
- Сколько стоит доставка?
- Единого тарифа нет: стоимость и срок считает Яндекс Доставка по адресу получения и габаритам заказа. Чтобы увидеть сумму, добавьте товар в корзину и на шаге доставки выберите пункт выдачи или укажите адрес — предварительный расчёт появится до отправки заказа. Итоговую стоимость подтверждаем до оплаты; цена товара при этом не меняется.
- А если не подойдёт цвет или размер?
- Товар можно вернуть. Заявить о возврате можно в течение семи дней после получения, а если мы не вложили в посылку письменную памятку о возврате — в течение трёх месяцев; товарный вид и потребительские свойства должны быть сохранены. Напишите на privet@nikla.ru или в Telegram — подтвердим адрес возврата и поможем подобрать замену. Не отправляйте посылку до подтверждения адреса.
- Насколько фото совпадает с реальным цветом?
- Фотографии сняты без перекраски, но разные экраны передают оттенок по-разному, а дневной и вечерний свет в комнате меняют его ещё сильнее. Если важно попасть в конкретный оттенок, напишите нам до заказа: расскажем, к какому тону ткань ближе вживую.
- Где посмотреть состав, размер и уход?
- В блоке «Характеристики» на этой странице — там указаны размер, состав, плотность и рекомендации по уходу именно для этого артикула. Мы не дублируем их в ответах, чтобы не появилось двух версий одних и тех же данных.
- Откуда отзывы, если магазин открылся недавно?
- Бренд Nikla продаётся на Wildberries с 2021 года, и отзывы оставлены там же покупателями — на те же артикулы, что продаются здесь. Мы перенесли их все и публикуем дословно те, в которых покупатель написал текст. Отбор не зависит от оценки: единицы и двойки с текстом публикуются наравне с пятёрками.
- Почему у двух похожих штор одинаковые отзывы?
- Одно и то же полотно выпускается в двух вариантах верха: на кулиске и на шторной ленте 3в1. Ткань, размер и цвет у них одинаковые — отличается только крепление, поэтому отзывы о самой ткани мы показываем общие. Какой верх у этого полотна, указано в характеристиках.
- Можно собрать шторы, тюль, ковёр и плед в один заказ?
- Да, весь текстиль для комнаты берётся одним заказом — способ доставки мы подбираем под его состав. Готовые сочетания собраны в интерьерных подборках, а если хотите собрать своё — напишите нам, поможем подобрать по цвету и плотности.
- Работаете с гостиницами и глэмпингами? Нужен счёт.
- Да. Для организаций и ИП выставляем счёт: продавец применяет ОСНО, основная ставка НДС — 22%, применимую ставку и состав документов подтверждаем вместе с заказом. Для объёмного заказа напишите на privet@nikla.ru — подберём позиции и посчитаем доставку одной поставкой.
Спрашивают покупатели
Вопрос задан на Wildberries
Добрый день. хочу заказать зелёные шторы,но мне нужна длина 230. Сядут ли шторы при стирке,чтоб добиться нужной мне длины?
Ответ Nikla: Добрый! Шторы дают усадку на больших температурах, поскольку содержат много хлопка в себе. Однако мы не пробовали) Но думаем, что сработает. Хорошего дня!
Вопрос задан на Wildberries
Можно будет самостоятельно пришить ленту для крючков на данную штору?
Ответ Nikla: Добрый! Да, конечно. Многие покупатели так и делают, подбирая удобную для себя шторную ленту. Можно обратиться в ателье, они быстро это делают) Хорошего дня!
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте, 132х244, это высота 132 а ширина244? Или наоборот
Ответ Nikla: Добрый! Сначала указана высота, а затем ширина. То есть 132 это ширина, а 244 высота.
Вопрос задан на Wildberries
подскажите,они на люверсах?
Ответ Nikla: Добрый! Нет, текущие изделия только в формате "кулиска", то есть надеваются на саму штангу. Покупатели выкладывают варианты с люверсами после обработки изделия ателье или своими руками) Хорошего дня!
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте,к ним можно пришить шторную ленту?
Ответ Nikla: Добрый день! Да, шторную ленту можно пришить, если вам хочется изменить способ крепления. Ткань позволяет модификацию, так как она достаточно прочная. Рекомендуем обратиться в ателье, чтобы всё выглядело аккуратно и профессионально. Спасибо за ваш интерес!
Вопрос задан на Wildberries
здравствуйте,подскажите,пожалуйста,к этой шторе тюль подойдет лучше в бежевом оттенке или белом? какого оттенка кисточки по краю?
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за ваш интерес к нашей шторе. Она действительно универсальная, поэтому и бежевый, и белый тюль будут хорошо сочетаться. Бежевый добавит тепла и мягкости, а белый подчеркнёт свежесть и лёгкость интерьера. Кисточки по краю у этой шторы имеют базовый бежево-белый оттенок, но помните, что их тон может слегка варьироваться от партии к партии. Для более точного представления советую заглянуть в фотоотзывы других покупателей.
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте. Написано тип крепления кулиска, на крючки можно прикрепить?
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за интерес к нашим шторам. Да, вы можете закрепить штору на крючки, если кулиска вам не подходит. Для этого просто нужно использовать специальные прищепки-клипсы, которые крепятся к карнизу. Это очень удобно и позволяет легко регулировать длину шторы.
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте, начали ли отшивать подхваты доя штор?
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за ваш интерес к нашим товарам! Пока подхваты для штор мы не производим, но ваша идея очень интересная. Возможно, в будущем мы добавим их в ассортимент. А пока вы можете подобрать универсальные подхваты на ваш вкус, которые отлично дополнят наши шторы.
Вопрос задан на Wildberries
подскажите после стирки подсели может есть какое то чудо средство чтобы немного удлинить?😭
Ответ Nikla: Добрый день! Ох, понимаю, как это обидно! После стирки наши шторы могут немного подсесть, обычно не больше 3%. Но не переживайте, есть маленький «хитрый приём», чтобы всё исправить. Попробуйте повесить штору влажной — она немного вытянется под собственным весом. Главное, не используйте сильный отжим и дайте ткани высохнуть естественно. А для будущих стирок советую использовать деликатный режим при 30°C и избегать агрессивных моющих средств. Если потребуется глажка, сделайте это на низкой температуре через тонкую ткань — это тоже помогает выровнять длину. Надеюсь, всё получится! Если вдруг не выйдет — пишите, подумаем ещё :)
Вопрос задан на Wildberries
здравствуйте, скажите какого цвета кисточки? белые или бежевые?
Ответ Nikla: Добрый день! Кисточки на этой шторе имеют базовый цвет — бело-бежевый, но их оттенок может немного варьироваться от партии к партии. Чтобы быть уверенным, советую посмотреть фотоотзывы других покупателей — они часто показывают реальные оттенки при разном освещении. Также напоминаю, что правильный уход поможет сохранить их первоначальный цвет :) Спасибо за ваш интерес!
Вопрос задан на Wildberries
Доброе утро. Цвет: зеленый, белый, серовато-зеленый, серый-это описание одного цвета? Или есть отдельно зеленый цвет? Спасибо!
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за ваш вопрос! Указанные цвета относятся к описанию одного оттенка — серо-зеленого, с легкими природными тонами. Это помогает лучше представить, как выглядит цвет в зависимости от освещения и окружения. Если вы хотите быть уверены, рекомендую посмотреть фотоотзывы других покупателей — так проще понять, как цвет смотрится в реальных условиях. Все фото в галерее товара также без фильтров, им можно доверять.
Вопрос задан на Wildberries
не поняла в комплекте одна штора или две?
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. В комплекте идёт одна штора размером 132х244 см. Если вам нужны две, просто добавьте в корзину два товара.
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте. В комплекте 2 шторы?
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за ваш интерес к нашей продукции. В данном комплекте только одна штора размером 132×244 см. Если вам нужны две, их нужно заказать отдельно. Обратите внимание, что все наши шторы продаются поштучно, чтобы вы могли легко подобрать нужное количество.
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте. Это цена за одну штору или их две в комплекте?
Ответ Nikla: Добрый день! Благодарим за ваш интерес к нашим шторам. В комплекте идёт только одна штора размером 132×244 см. Если вам нужно две, их нужно заказывать отдельно. Надеюсь, это поможет вам сделать правильный выбор!
Вопрос задан на Wildberries
Доброго времени суток! За стоимость 1940 одна штора или комплект из двух штор?
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за интерес к нашим шторам. Указанная цена относится к одной шторе размером 132×244 см. Если вам нужен комплект из двух, просто добавьте две штуки в корзину. Надеюсь, ваш интерьер станет ещё уютнее с нашей продукцией!
Вопрос задан на Wildberries
Какая максимальная длина зеленой шторы может получиться, если распустить верх и пришить шторную ленту, на фото указана длина 244, в описании стоит длина 250 см? Мне нужна длина 256 см в готовом виде.
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за ваш вопрос и интерес к нашей продукции! У данной шторы максимальная длина полотна без учёта кулиски составляет около 250 см, если распустить верхний шов. В таком случае, возможно, удастся достичь нужного вам размера 256 см, но это зависит от того, сколько сантиметров займёт пришивание шторной ленты. Если длина окажется чуть меньше, можно попробовать разместить штору немного выше карниза или использовать декоративные крючки для компенсации. Надеюсь, вам удастся найти идеальное решение :)
Вопрос задан на Wildberries
здравствуйте. На какую по диаметру штангу подходит штора ?
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за ваш вопрос и интерес к нашей шторе! Она подходит для штанги диаметром до 7 см. Если кулиска кажется вам узкой, можно аккуратно распустить шов сверху, и тогда вы получите чуть больше свободы — около 8 см. Надеюсь, это поможет вам сделать правильный выбор!
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте, на какой диаметр карниза-штанки предусмотрены шторы?
Ответ Nikla: Добрый день! Наши шторы с кулиской подходят для карнизов диаметром до 7 см. Если распустить шов кулиски, можно немного увеличить высоту и диаметр. Спасибо за ваш интерес!
Вопрос задан на Wildberries
здравствуйте, штора 1 шт в данном заказе?
Ответ Nikla: Добрый день! Да, в комплекте идёт одна штора. Если вам нужна пара, просто закажите две штуки. Спасибо за ваш интерес к нашему товару!
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в наборе 2 шт. Штора и тюль?
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за интерес к нашему товару! В наборе идет только одна штора, тюль не входит. Если вам нужен комплект, можете подобрать подходящую тюль отдельно. Для поиска попробуйте запрос "nikla тюль 240" — у нас есть несколько нежных вариантов, которые прекрасно дополнят штору.