Вопросы о товаре «Тюль вуаль 150х240 бежевая под лен в зал спальню готовая»
Вопросы покупателей и ответы продавца. Часть из них задана на Wildberries, где бренд продаётся с 2021 года, — такие пары отмечены отдельно. Ни имён, ни контактов не публикуем.
Отвечает Nikla
- Деньги спишутся сразу при оформлении?
- Нет. При оформлении заказ только сохраняется — списания не происходит. Мы проверяем состав и наличие, считаем доставку по вашему адресу и присылаем итоговую сумму. Ссылка на оплату или счёт приходит после того, как вы её подтвердите.
- Сколько стоит доставка?
- Единого тарифа нет: стоимость и срок считает Яндекс Доставка по адресу получения и габаритам заказа. Чтобы увидеть сумму, добавьте товар в корзину и на шаге доставки выберите пункт выдачи или укажите адрес — предварительный расчёт появится до отправки заказа. Итоговую стоимость подтверждаем до оплаты; цена товара при этом не меняется.
- А если не подойдёт цвет или размер?
- Товар можно вернуть. Заявить о возврате можно в течение семи дней после получения, а если мы не вложили в посылку письменную памятку о возврате — в течение трёх месяцев; товарный вид и потребительские свойства должны быть сохранены. Напишите на privet@nikla.ru или в Telegram — подтвердим адрес возврата и поможем подобрать замену. Не отправляйте посылку до подтверждения адреса.
- Насколько фото совпадает с реальным цветом?
- Фотографии сняты без перекраски, но разные экраны передают оттенок по-разному, а дневной и вечерний свет в комнате меняют его ещё сильнее. Если важно попасть в конкретный оттенок, напишите нам до заказа: расскажем, к какому тону ткань ближе вживую.
- Где посмотреть состав, размер и уход?
- В блоке «Характеристики» на этой странице — там указаны размер, состав, плотность и рекомендации по уходу именно для этого артикула. Мы не дублируем их в ответах, чтобы не появилось двух версий одних и тех же данных.
- Откуда отзывы, если магазин открылся недавно?
- Бренд Nikla продаётся на Wildberries с 2021 года, и отзывы оставлены там же покупателями — на те же артикулы, что продаются здесь. Мы перенесли их все и публикуем дословно те, в которых покупатель написал текст. Отбор не зависит от оценки: единицы и двойки с текстом публикуются наравне с пятёрками.
- Работаете с гостиницами и глэмпингами? Нужен счёт.
- Да. Для организаций и ИП выставляем счёт: продавец применяет ОСНО, основная ставка НДС — 22%, применимую ставку и состав документов подтверждаем вместе с заказом. Для объёмного заказа напишите на privet@nikla.ru — подберём позиции и посчитаем доставку одной поставкой.
Спрашивают покупатели
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте,скажите ,какой точно состав и подойдёт ли тюль для балдахина на кроватку?
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за ваш вопрос и интерес к нашему тюлю. Состав ткани: 70% натуральный хлопок, 17% тонкий лен и 13% прочный полиэстер. Эта комбинация делает тюль мягким, но достаточно устойчивым, чтобы держать форму. Для балдахина на кроватку тюль может подойти, так как он лёгкий, полупрозрачный и придаёт уют. Однако обратите внимание, что края украшены кисточками, и если это важно для вас, их можно аккуратно подрезать или оставить как декоративный элемент. Также тюль легко подшить, если потребуется изменить размер. Если потребуется помощь с установкой или уходом, дайте знать!
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте,в комплекте 2шт?
Ответ Nikla: Добрый день! В комплект входит только одна тюль размером 150×240 см. Если вам нужно две, их можно заказать отдельно. Спасибо за ваш интерес к нашему товару!
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте, это цена за одну тюль 150/240 1700 руб.? или за две шторки?
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за ваш интерес к нашей тюли. Указанная цена 1700 руб. относится к одной шторке размером 150х240 см. Если вам нужно две тюли, их нужно заказать отдельно. Если у вас есть вопросы или нужны рекомендации, обязательно пишите!
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте, поясните пожалуйста, что идёт в комплекте? 1 тюль размером 150*240? 1 тюль и 1 штора (какая штора? ) или тюль 2 шт, как в стандартном комплекте? По описанию не совсем ясно...
Ответ Nikla: Добрый день! Благодарю за ваш вопрос и интерес к нашей продукции. В комплекте идёт **одна тюль размером 150×240 см**. Тюль цельная, без стыков и шторная лента не включена, однако можно использовать кулиску (карман для карниза) или зажимы для крепления. Если требуется пара, нужно заказать два комплекта.
Вопрос задан на Wildberries
здравствуйте, Тюль однаили две?
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за ваш интерес к нашей тюли! В комплект входит одна тюль размером 150х240 см. Если вам нужно больше, можно приобрести несколько штук.
Вопрос задан на Wildberries
Есть ли такая тюль, но шириной 200 см или 250см?
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за интерес к нашей продукции. К сожалению, данный тюль в ширине 200 или 250 см пока не представлен. Ширина всех моделей этой серии стандартная — 150 см. Если вам нужно больше, можно использовать две панели, чтобы создать желаемую ширину. Если вам важно получить именно такую ширину в одной панели, можно обратиться в ателье для пошива на заказ, но ткань этого тюля легко поддаётся модификации.
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте. Есть ли возможность пришить шторную ленту?
Ответ Nikla: Добрый здравствуйте! Технолог сказал, что в теории можно. Рекомендуем спросить в ателье, там скажут можно ли на практике. Предполагаю, что это интересная и сложная задача) Спасибо за интерес! Хорошего дня!
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, какой максимальный диаметр штанги, на который можно надеть занавеску. У меня деревянная 3 см диаметр. Спасибо!
Ответ Nikla: Добрый здравствуйте! Точно налезет) Диаметр самый максимальный 8-9 см. Спасибо за интерес! Хорошего дня!
Вопрос задан на Wildberries
добрый день. можно ли к такой шторе пришить шторную ленту?
Ответ Nikla: Добрый здравствуйте! Технолог сказал, что в теории можно. Рекомендуем спросить в ателье, там скажут можно ли на практике. Предполагаю, что это интересная и сложная задача) Спасибо за интерес! Хорошего дня!
Вопрос задан на Wildberries
А кисточки входят в 240м?
Ответ Nikla: Добрый здравствуйте! Да, кисточки учитываются в длине шторы. Кисточки примерно 1-2 см. Спасибо за интерес) Хорошего дня!
Вопрос задан на Wildberries
Подскажите, цена за одну тюль или 2???
Ответ Nikla: Добрый день! Цена указана за одну тюль, в комплект входит только одно полотно. Если вы хотите создать полноценный комплект для окна, лучше заказать две штуки. Спасибо за ваш интерес к нашему товару!
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте, эту штору можно повесить на шторную ленту?
Ответ Nikla: Добрый день! Благодарим за интерес к нашей шторе. В комплекте шторной ленты нет, но ткань позволяет её пришить самостоятельно или в ателье. Штора изначально рассчитана на подвеску через кулиску (рукав для карниза) или с помощью зажимов. Если шторная лента необходима, это будет несложно добавить.
Вопрос задан на Wildberries
Здраствуйте, подскажите как мне правильно постирать, чтобы они были одной длины? Одна длиннее, одна короче. Одну заказала раньше , постирала 30гр она была короче потом вытянулась сама, заказала вторую также постирала, но она так и осталась короче.
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо, что поделились ситуацией. Дело в том, что ткань может немного усаживаться после первой стирки, а затем растягиваться при сушке. Чтобы обе шторы стали одинаковой длины, попробуйте следующие шаги: 1. Постирайте обе шторы при температуре не выше 30°C на деликатном режиме. 2. Не отжимайте на высокой скорости. Лучше дать воде стечь естественным образом. 3. Сушите шторы вертикально (например, повесьте их на карниз) — ткань под собственным весом вытянется и восстановит длину. Если одна из штор всё же останется короче, попробуйте аккуратно увлажнить её из пульверизатора и снова повесить. Это может помочь выровнять длину.
Вопрос задан на Wildberries
Добрый день! Тюль даёт усадку? Спасибо!
Ответ Nikla: Добрый день! Да, тюль может немного дать усадку после первой стирки — обычно не более 3%. Чтобы минимизировать это, рекомендую стирать на деликатном режиме при температуре не выше 30°C и использовать мягкие моющие средства. Лучше всего сушить вертикально, чтобы ткань вернулась к своей длине. Если потребуется глажка, используйте низкую температуру и гладьте через тонкую ткань, чтобы не повредить кисточки. Спасибо за ваш вопрос!
Вопрос задан на Wildberries
В комплекте одна штора шириной 150см? Или сюда входят 2 шторы?
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за ваш интерес к нашей продукции. В комплект входит одна штора шириной 150 см. Если вам нужно две, их можно приобрести отдельно. Штора прекрасно смотрится как самостоятельное украшение окна, но для более плотного эффекта многие выбирают сразу две.
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте, скажите тюль 1шт или 2шт?
Ответ Nikla: Добрый день! Благодарю за ваш интерес к нашему тюлю. В комплект входит **1 штука** тюля размером 150×240 см. Если вам нужно два полотна, пожалуйста, заказывайте две единицы.
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте, пришита ли на тюль шторная лента?
Ответ Nikla: Добрый день! Спасибо за ваш вопрос и интерес к нашему товару. На данной тюли шторная лента не пришита. Она оснащена кулиской (карманом для карниза), что позволяет легко повесить её на стандартный карниз. Если вам необходима шторная лента, её можно пришить самостоятельно или в ателье. Ткань отлично подходит для модификации.
Вопрос задан на Wildberries
Здравствуйте можно узнать одна штука или две в комплекте
Ответ Nikla: Добрый день! Благодарим за интерес к нашему товару. В комплекте идёт одна штука. Если вам нужны две, их нужно заказать отдельно. Надеюсь, это поможет вам спланировать покупку :)
Вопрос задан на Wildberries
2 шторы или одна?
Ответ Nikla: Добрый день! Благодарю за интерес к нашей продукции. В комплект входит одна тюль размером 150×240 см. Если вам нужно две, вы можете заказать два комплекта.
Вопрос задан на Wildberries
здравствуйте. бахрома со всех 4 сторон?
Ответ Nikla: Добрый день! Да, бахрома действительно украшает тюль по всему периметру, кроме верхней части, где находится кулиска для крепления. Она добавляет изделию особый шарм и завершённость. Надеюсь, тюль станет прекрасным дополнением вашего интерьера!